bijlage probleem in gmail

[gilberto]

sinds een week of twee kan ik geen filmpjes (mp4 of wmv) als bijlage in gmail afspelen, steeds zwart scherm met foutmelding " er is een fout opgetreden, probeer het later eens opnieuw)
flash is laatste versie
browser chrome
iemand enig idee, alvast bedankt op voorhand

[ErikMathijs]

Als ik een mp4 bijlage in Chrome of Edge wil openen krijg ik hetzelfde probleem.

Enig idee hoe ik dit kan oplossen ?