spyware en malware problemen

[rossi925]

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren om de tool te starten.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Na de scan krijg je de melding wachten op actie boven de voortgangsbalk.
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

 

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.

Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

 

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[rossi925]

AdwCleaner[C0].txt

AdwCleaner[S0].txt

[kweezie wabbit]

AdwCleaner heeft ook nog een boel rotzooi opgeruimd.

 

Hoe is de toestand nu?

Nog last van die pop-up of ander raar gedrag van windows of browsers?

[rossi925]

toch wel hoor van die chinese popups geraak ik maar niet af,het is niet dat ze voortdurend verschijnen vooral bij het opstarten van de laptop.Als ik met de rechtermuisknop op een prog klik op mijn bureaublad staat het er ook.Ik stuur u dit mee als voorbeeld.Anders moet ik proberen om te formatteren nu maar dat ging de vorige keer ook niet want kreeg steeds melding dat  er een probleem was met de pc.

[rossi925]

Heb bij het starten van internetexplorer ook last van de startpagina qtipr.com zie bijlage

[kweezie wabbit]

Download CCleaner (als je het nog niet hebt). Installeer het (Vink alle aangeboden extra's uit bij de installatie) en start CCleaner op.

 

Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

 

 

Klik nu in de linkse kolom op "Gereedschap".

Klik vervolgens op de tab "contextmenu".

Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..."

Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan"

Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.

[rossi925]

Dag Kweezie,

Bij het tweede gedeelte klik ik op tools maar de tab contextmenu zie ik niet,doe ik iets verkeerd?(heb een printscreen meegestuurd)

[porrelaar]

Kweezie wabbit had 1 stap overgeslagen in zijn instructies.

Nadat je in de linker kolom geklikt hebt op Tools, moet je in de middelste kolom klikken op Startup.

Daarna krijg je in het rechterpaneel wel 3 tabbladen te zien, waaronder het contextmenu als meest rechtse tabblad.

 

Overigens kun je CCleaner ook even in het Nederlands zetten. Dan zijn de instructies makkelijker te volgen.

Om CCleaner in het Nederlands te zetten klik je op Options, dan op Settings. Achter Language kies je dan Nederlands (Dutch).

 

En volg daarna de instructies van kweezie wabbit die jou in dit topic verder zal helpen.

[rossi925]

bedankt porrelaar