Microsoft Setup Bootstrapper werkt niet meer

[rockz0r]

Hallo allemaal.

 

Vandaag  wilde ik mijn Microsoft Office updaten van 2013 naar 2016. Bij het einde van de installatie kreeg ik deze melding: "Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working" (Microsoft Setup Bootstrapper werkt niet meer). 

De volgende (mogelijke) oplossingen heb ik geprobeert:

 

-Microsoft Office 2013 compleet verwijderen (https://support.office.com/nl-nl/article/Office-2016-Office-2013-of-Office-365-van-een-pc-verwijderen-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=nl-NL&rs=nl-NL&ad=NL)

-Registery keys verwijderen (http://www.thewindowsclub.com/microsoft-setup-bootstrapper-stopped-working-installing-office-2013) 

-Schone start (Clean Boot) (https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

-Een nieuwe gebruiker toevoegen om daarop Office te installeren maar probleem blijft zich voordoen.

 

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Bij voorbaat dank!