verwijderen dashlane pop up

[atlantiscat]

Hallo

 

Ik heb nog een vraag ivm een vervelende pop up van dashlane.
Het programma is verwijderd maar toch krijg ik na het opstarten steeds deze pop up te zien (zie afbeelding).

Weet iemand hoe ik dit kan verwijderen?

 

Bedankt!

 

[Passer]

vind je het niet bij je opstartitems (zo ja: verwijder het dan)

en anders gaan we je systeem wel eens laten controleren op malware en zo

[atlantiscat]

Neen ik vind het nergens terug.

[Passer]

Dan denk ik dat het tijd is voor dit:

 

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

16 maart 2017 aangepast door Passer

[atlantiscat]

In bijlage de twee logbestandjes.

Addition.txt

FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

 

 

fixlist.txt

[atlantiscat]

In bijlage het nieuwe logje.

Bij het heropstarten kreeg ik de pop-up niet meer.

Fixlog_16-03-2017 20.05.31.txt

[abbs]

Hallo,

 

Hij is ook netjes verwijderd doe de laatste stap;

 

Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:

 

Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
  
  
• Create registry backup
  
  
  
• Purge System Restore

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

[atlantiscat]

Gedaan! Ik neem aan dat het probleem opgelost is nu?

Bedankt voor de hulp.

[abbs]

19 minuten geleden, atlantiscat zei:

Gedaan! Ik neem aan dat het probleem opgelost is nu?

Bedankt voor de hulp.

Via de gebruikte tool hebben we de restanten verwijderd dus probleem opgelost

 

Bedankt en graag gedaan.