Camera werk niet meer

[bkk]

Dag allemaal,

 

Deze morgen had ik een Skype gesprek op mijn laptop en mijn camera werkte perfect.Na het gesprek heb ik mijn antivirus een scan laten doen  van mijn laptop met als resultaat dat mijn camera niet meer werkt.De foutmelding die ik krijg kan je zien in de de bijlage.Ik heb AVG en CC cleaner als antivirus.Ik heb al gekeken in beide programma's als ik mijn camera terug kan activeren maar vind  nergens iets terug ivm camera.Ik heb Windows 10 op een Sony laptop.

 

Kan er mij aub iemand helpen?Ik heb mijn camera tamelijk veel nodig.

 

Alvast bedankt op voorhand.

 

Grtn,

 

BKK

[falstring]

begin eens met je pc een echte herstart te geven; de enige weg daarvoor is: ga naar de startknop, kies afsluiten zodat het afsluitmenuutje te voorschijn komt en klik dan op 'opnieuw opstarten' . (let wel: dit is onder w10 echt iets anders dan de pc uitzetten en weer aanzetten!!)

helpt dat niet, ga dan via rechtsklik op de startknop naar configuratiescherm, kies systeem, klik in de linkerkolom op systeembeveiliging, kies systeemherstel, klik in het schermpje dat dan komt op volgende, en laat herstel uitvoeren van het punt dat het dichtst voor je scanactie ligt.

 

[bkk]

Hi Falstring,

 

Ik heb een  herstart  gedaan zoals jij zei en alles werkt terug perfect!! Van harte bedankt!!

 

BKK

[falstring]

fijn te horen, en dank voor de terugmelding!

[bkk]

Nog maar eens enorm bedankt!

 

Dit onderwerp mag afgesloten worden.