internetverbinding valt weg

[agie]

Hallo.....graag zou ik wat hulp kunnen gebruiken i.v.m mijn internetverbinding die iedere keer wegvalt terwijl  de balk  onderin aangeeft dat er wel goede verbinding is.

Volgens een programma wat ik gebruik om te zien of het signaal sterk genoeg is laat ook dit zien dat dit oké is.

Dus ik begrijp niet wat het mogelijke probleem is.

Dus ...graag wat aanwijzingen a.u.b.

[falstring]

dat wordt aangegeven dat het signaal oké is, betekent niets meer of minder dan dat de computer een goede verbinding heeft met de modem/router (het kastje van de provider waar je signaal binnenkomt).

als je wel signaal hebt maar geen internet moet je beginnen met deze actie:

- zet je pc uit

- haal het voedingskabeltje een paar minuten uit de modem/router (niet de stekker uit het stopcontact, want dan blijft de stroomadapter nog spanning afgeven, en het gaat er juist om dat de modem/router echt helemaal stroomloos is!). 

- laat de modem/router helemaal doorstarten, en pas als alle lampjes op actie staan, zet je je pc weer aan.

18 april 2017 aangepast door falstring

[agie]

Bedankt voor je snelle reactie.....de modem stroomloos gemaakt en kijk het nu even een aantal dagen aan hoe het verder gaat en stabiel blijft oké ?

[agie]

Een tijdje  was de verbinding weer goed, maar ervaar nu opnieuw dat de verbinding helaas weer wegvalt!

[falstring]

jammer, maar er is meer mogelijk (ik ga ervan uit dat de pc qua updates helemaal bij is).

ga start-configuratiescherm-apparaatbeheer, klik de rubriek netwerkadapters open en selecteer de draadloze, rechtsklik erop en kies 'installatie ongedaan maken' .

sluit schermpjes netjes af, ga start, afsluitmenu em kies 'opnieuw opstarten'.

bij de herstart zal windows de draadloze netwerkadapter nagelnieuw installeren.

je moet nu wel even het juiste netwerk kiezen en de netwerksleutel ingeven.

nu weer terug naar apparaatbeheer, rechtsklik op je draadloze adapter en kies eigenschappen. zorg dat bij energiebeheer géén vinkje staat bij 'windows mag dit ding uitschakelen voor energiebesparing.'

26 april 2017 aangepast door falstring

[agie]

De pc is wat updates bij. maar het is me niet helamaal duidelijk wat je bedoelt met "draadloze netwerkadapter"kieze- zie daarbij de afbeelding.

 

maar kun je misschien de stappen aangeven die ik moet volgen na de herstart.

 

1 uur terug, falstring zei:

je moet nu wel even het juiste netwerk kiezen en de netwerksleutel ingeven.

 

 Is dat degene die hieronder wordt aangegeven? 

 

26 april 2017 aangepast door agie

[falstring]

yep dat is 'm,

je moet 'm dus eerst verwijderen (installatie ongedaan maken) en na de herstart ga je opnieuw naar dit schermpje, rechtsklik op deze, kies eigenschappen en zorg dat er geen vinkje staat bij 'windows mag deze uitschakelen voor energiebesparing'.

[agie]

1 uur geleden, falstring zei:

 nu wel even het juiste netwerk kiezen en de netwerksleutel ingeven.

 

Hoe kan ik de netwerksleutel te weten komen?

[agie]

Intussen alweer ingeschakeld , en wacht nu even verder af of het netwerk stabiel blijft oké ?

Laar wel weer weten of het zo blijft.

Bedankt zover!  

[agie]

Tot nu kan ik zonder problemen werken met mijn laptop....dus kan ik dit nu afsluiten. Bedankt zover weer voor jullie hulp!