Alcatel onetouch pop c 9

[patrick83]

Hoi,

Graag zou ik worden geholpen bij het volgende heb de smartphone Alcatel onetouch pop c9  gewoonlijk kan je apps installeren zoals tinder of wat dan ook, maar dit is niet meer mogelijk. en ook dan het openen er van doet het niet goed.


Het volgende bericht dat verschijnt dan.


De versie van de applicatie die je hebt geinstalleerd, wordt niet meer ondersteund. Upgrade de app naar de nieuwste versie.


En wil je dat dan doen komt het volgende bericht.


Je kunt geen upgrade uitvoeren zonder gebruik te maken van de marktapplicatie.


Hoe is dit dan op te lossen zo kan je niets.


Bedankt dan alvast


Groeten

Patrick

[hcf]

Beste Patrick,

 

 

Gebeurt dit allen bij Tinder of bij alle apps die je wilt instaleren?

 

mvg,

Hcf

[patrick83]

Hoi

 

Dit is dan bij tinder en sommige andere apps er kan iets niet geopend

worden en andere google play account maken zou dat misschien helpen je kan zo niets met het toestel dat is zonde.

 

Groeten

[hcf]

Beste,

 

Probeer de onderstaande opties

 

Optie 1

1. Open Instellingen
2. Tik op apps
3. Tik op Google Play Store en dan Cachegeheugen wissen en vervolgens Gegevens wissen.
4. Tik op de pijl Terug.
5. Selecteer Downloadbeheer en dan Cachegeheugen wissen en daarna Gegevens wissen.

 

Optie 2

 

1. Open  Instellingen. (tandwieltje)
2. Tik op Datum en tijd.
3. Wijzig de datum en tijd handmatig, zodat ze onjuist zijn.
4. Ga terug naar startscherm.
5. Ga terug naar de instellingen voor Datum en tijd 
6. Wijzig de datum en tijd handmatig, zodat de datum en tijd weer klopt

 

Laat me even weten of dit geholpen heeft.

Als het niet geholpen heeft gaan we verder kijken...

 

mvg,

 

The HCF Group

 

 

[patrick83]

Hoi

 

Bedankt 

En hoe kan je dan gemakkelijk in instellingen komen dat is niet geheel duidelijk.

 

 

[patrick83]

Dat met die apps lukt niet als je op de play store app klikt gebeurt er niets maar ligt het gewoon beetje op dat was het.

[patrick83]

Hoe kom je dan bij de instellingen met het tandwieltje erbij.

[patrick83]

En misschien dat dat dan werkt.

[clarkie]

Jouw smartphone zou standaard voorzien zijn van Android 4.2 bij aankoop, nu ook nog of is er ooit een upgrade uitgevoerd?

Kijk na via instellingen-> (telefoon) info.

 

Ik veronderstel dat die smartphone een 3 jaar oud is?

 

De interne opslag bedraagt 4GB. Dat is niet zo heel veel. Hoeveel vrije ruimte is er nog aanwezig?

Ga naar instellingen-> opslag (of geheugen) en controleer hoeveel vrije ruimte je nog hebt.

[patrick83]

En hoe kan dat in instellingen welk icoontje soms best ingewikkeld en misschien dat er zonder erg dan de upgrade is uitgevoerd dat kan.