2e router niet bereikbaar na overstap Orange

[tommy_j_]

Sinds enkele dagen ben ik overgestapt van Telenet --> Orange. Bij de installatie verbinden de techniekers de aangekochte 2e router van Telenet (= netgear) niet meer met het internet. Volgens de technieker was het enkel een kwestie van de kabel aan te sluiten en klaar. Niet dus... Waardoor ik ook met een te zwak signaal zit momenteel om over de ganse woning te kunnen surfen.

 

In het overzichtsscherm van de beschikbare internetverbindingen krijg ik de 2e router wel te zien maar als ik wil verbinden krijg ik de melding "geen internet" (= via PC) of kan ip adres niet verkrijgen (= via smartphone).

Kan dit veroorzaakt worden door het feit dat de IP adressen van beide routers te dicht bij elkaar liggen? Beiden hebben xxx.xxx.0.1 & xxx.xxx.0.xx ? Of is dat op zich geen probleem? 
Ik kan trouwens wel het configuratiescherm oproepen van de Orange router maar niet langer dat van diegene die ik van Telenet gekocht heb... 

 

Iemand een idee waar het probleem zich bevind of hoe ik dit opgelost krijg?

 

Bedankt!

[falstring]

de handleiding daarvoor bestaat al: twente.hcc.nl/downloads/Tweede_Router_Scherm.pdf

[tommy_j_]

Probleem opgelost, case closed

[falstring]

fijn dat het klaar is, dank voor de terugmelding.

maarre: het is goed gebruik dat je het forum altijd even laat weten op welke wijze / met welke hulpmiddelen je de oplossing forceerde. dan hebben anderen er misschien ook nog wat aan...

[tommy_j_]

Mja echt schitterend is de oplossing niet maar ik heb gewoon de 2 kabels (een van de 2e router, de 2e van de digibox) in de muur omgewisseld en het probleem was opgelost. Ik vermoed dat de technieker, bij de installatie van Orange, de kabels ook had omgewisseld en daarom de verbinding niet lukte. 

Aan de instellingen van de routers heb ik niets meer moeten aanpassen. 

[falstring]

hoe dan ook: toch weer een goede les dat je altijd de kabels op juiste verbindingen moet checken!

 dank voor deze melding!

dan vragen we de mods om deze draad op slot te zetten.

[Captain Kirk]

Bij deze aan het verzoek voldaan