office 2013

[advbru]

Vanmorgen nog power point gebruikt. Wanneer ik het nu terug wil openen, krijg ik volgende melding : Het besturingssysteem heeft momenteel niet de juiste configuratie om deze toepassing uit te voeren. (Idem voor excel en word). help al geprobeerd met "een officetoepassing herstellen, maar zonder resultaat.

Hopelijk kunnen jullie mij een oplossing bieden.

[advbru]

Misschien had ik deze vraag beter op^het forum van windows 10 geplaatst?

[Passer]

Heb je Norton op je systeem?

[advbru]

Ja, Norton Internet security versie 22.9.3.13.

[Passer]

Mogelijk helpt het dan als je Live Update laat uitvoeren

[advbru]

Heb ik gedaan en mijn Norton software is up-to-date. Jammer genoeg is mijn probleem nog niet opgelost

[Passer]

En hoe zit het met je gewone windows-updates? zijn die allemaal binnen (en goed geïnstalleerd?)

[advbru]

Mijn toestel is up-to-date (voor zover ik kan terug vinden in de instellingen)

[Passer]

typ - om te beginnen - eens in je powershell (of dossprompt) - telkens als administrator) het volgende in DxDiag  en enter dan eens - plaats daarvan eens een plaatje?

 

ga ook eens naar je updates en klik op Geschiedenis van Updates tonen en plaats ook daar eens een plaatje van?

 

(moest een of ander hiervan voor je Latijn zijn, vertel het dan maar, dan plaats ik wel wegwijzertjes )

 

ps: ' begin ook te denken dat malware de mogelijke oorzaak zou kunnen zijn - heb je een goede beveiliging (virusscanner en zo) en is die up to date gehouden?

[advbru]