wel lan geen wifi: dns server niet bereikbaar

[jmn]

Hallo,

 

Sinds gistermorgen heeft mijn laptop plots geen internetverbinding via wifi meer. Met een kabel doet ie het wel.

Een andere laptop doet het via wifi wel, dus het lijkt mij iets in de laptop te zijn.

Heb router al herstart. Heb via apparaatbeheer de netwerkadapter al verwijderd en 'm opnieuw laten installeren.

Op een gegeven moment deed hij het éventjes, maar bij doorklikken naar een volgende website viel hij weer uit met het gele uitroeptekentje.

Een vaste dns server opgeven, zoals 8.8.8.8 of 8.8.4.4 bood ook geen soelaas. Of moeten daarnaast nog andere instellingen gedaan worden, behalve het vinkje bij 'vaste dns server gebruiken'?

AntiMalwarebytes vond ook niks geks.

 

Wat kan ik nog proberen?

 

Gr.

Johan

 

[dorado]

Heb je de wifi schakelaar uitgeschakeld?

[jmn]

Nee, die staat aan, want hij ziet wel alle netwerken e.d.

Hij heeft nu sinds gisteren uit gestaan. Nu net start ik 'm op, Ga het internet op, via wifi. Dat lukt, maar vreselijk traag. En in eens kan die de pagina niet meer vinden. Start ik dan de probleem oplosser, geeft hij aan dat de DNS server niet bereikbaar is.

En plotseling laad hij weer wel een pagina, maar even later weer net zo makkelijk niet.

 

Grillig! Ik hou niet van zulke onduidelijke problemen.

En nogmaals: met m'n kabeltje eraanvast geen enkel probleem.

 

Wel heeft KPN m'n snelheid verhoogt, blijkbaar. Daar had ik een schrijven van gekregen, dat dit in juli zou gebeuren, maar ik meet nu al 50 Mbit via LAN, ipv 20 voorheen.

Maar het blijft raar dat ie via LAN wel werkt maar via wifi niet.

Of werkt dat anders?

 

 

[dorado]

    Er zijn nogal wat redenen waarom DNS-lookups kunnen falen:

1.    Beschikbaarheid netwerk/Internet (jouw probleem en/of provider probleem
2. Geen route naar de gebruikte DNS server (provider probleem)
3. DNS server is uit de lucht of verkeerd ingericht (provider probleem, vooropgesteld dat je de DNS server van de provider gebruikt)  
4. Probleem van je router (indien die (namens jou) DNS aanvragen doet, dus dat je router staat ingesteld als DNS server op je pc)  
5. Omgeleide DNS server instellingen door malware etc. (jouw probleem)  
6. Lokale caching van geresolvede DNS aanvragen op je pc werkt niet (goed). (jouw probleem)

    Zo een paar tips:

1. Begin met te achterhalen welke DNS server je gebruikt ( ipconfig /all in een cmd-venster).   
2. Kijk of die DNS server bereikbaar is: Doe een ping naar die DNS server en/of een tracert in het eerder beschreven cmd venster.  
3. Stel eens een betrouwbare DNS server vast in in de IPv4 instellingen, bijv. die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4)
       Combineer [windowstoets & r] → tik:control ncpa.cpl en klik op Eigenschappen van de adapter.
       Selecteer hier Internet Protocol versie 4 (TCP /IPv4) en klik op Eigenschappen.
       Bij De volgende DNS-serveradressen gebruiken vul je het volgende in:
       Voorkeurs-DNS-server    : 8.8.8.8
       Alternatieve DNS-server : 8.8.8.4  
4. Gooi in Apparaatbeheer (combineer [windowstoets & r → typ: devmgmt.msc) je gebruikte netwerkadapter weg (niet ook de driver verwijderen als daar een vraag over ontstaat). Herstart je pc en laat die netwerkadapter (automatisch) weer toevoegen.

 

30 mei 2017 aangepast door dorado

[jmn]

Zojuist de KPN probleemoplosser gedraaid.

Nu kon ik wel op alle sites komen, zij het met een gedecimeerde snelheid.

En speedtest.net loopt naar het eind toe steeds langzamer om op den duur vast te lopen.

 

Zou m'n netwerkkaartje het begeven hebben. Kan dat? Kan zo'n ding half kapot zijn?

 

 

[jmn]

Dit komt eruit je eerste opdracht: ipconfig en pingen. Heb je hier wat aan. Dit gaat mijn petje te boven...

 

C:\Users\Johan & Linette>ipconfig /all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-BKQARGN
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
   Physical Address. . . . . . . . . : 60-36-DD-C6-50-34
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter LAN-verbinding* 10:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 60-36-DD-C6-50-35
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : B8-CA-3A-CB-1F-2B
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::6141:1a04:e7f3:2d99%10(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 29 mei 2017 21:43:53
   Lease Expires . . . . . . . . . . : woensdag 31 mei 2017 20:50:59
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 129550906
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F5-C3-A6-B8-CA-3A-CB-1F-2B
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
                                       195.121.1.34
                                       195.121.1.66
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
   Physical Address. . . . . . . . . : 60-36-DD-C6-50-38
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter LAN-verbinding* 3:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:3069:1f22:a9ac:479c(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3069:1f22:a9ac:479c%17(Preferred)
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 67108864
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F5-C3-A6-B8-CA-3A-CB-1F-2B
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:\Users\Johan & Linette>ping 192.168.2.254

Pinging 192.168.2.254 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.2.254: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.254: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.254: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.254: bytes=32 time<1ms TTL=64

Ping statistics for 192.168.2.254:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

C:\Users\Johan & Linette>ping 195.121.1.34

Pinging 195.121.1.34 with 32 bytes of data:
Reply from 195.121.1.34: bytes=32 time=6ms TTL=250
Reply from 195.121.1.34: bytes=32 time=7ms TTL=250
Reply from 195.121.1.34: bytes=32 time=10ms TTL=250
Reply from 195.121.1.34: bytes=32 time=19ms TTL=250

Ping statistics for 195.121.1.34:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 6ms, Maximum = 19ms, Average = 10ms

C:\Users\Johan & Linette>ping 195.121.1.66

Pinging 195.121.1.66 with 32 bytes of data:
Reply from 195.121.1.66: bytes=32 time=43ms TTL=249
Reply from 195.121.1.66: bytes=32 time=12ms TTL=249
Reply from 195.121.1.66: bytes=32 time=10ms TTL=249
Reply from 195.121.1.66: bytes=32 time=10ms TTL=249

Ping statistics for 195.121.1.66:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 10ms, Maximum = 43ms, Average = 18ms

C:\Users\Johan & Linette>

[jmn]

Het gekke is na de herstart, staat de vaste DNS server helemaal niet meer ingesteld, maar gewoon weer op automatisch.

Ik kan na wijzigen ook alleen maar 'sluiten' kiezen. Niet iets van 'wijzigingen opslaan' ofzo.

 

Maar nog steeds zelfde probleem dus. NOS bijv. wel. Open een nieuw tabblad en wil naar speedtest.net, verschijnt het gele uitroeptekentje weer...

[dorado]

Open een opdrachtprompt met verhoogde machtiging en tik in: ipconfig /all

Zoek in onderstaande afbeelding het ipadres van je router.

 

Combineer [windowstoets & r] → typ: control ncpa.cpl
Rechtsklik de bestaande verbinding => Eigenschappen
Selecteer Internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen → Geavanceerd

Dan zie je onderstaand scherm. Klik hierin op Toevoegen

Vul hier het ipadres van je router in. Vink automatische metric uit

31 mei 2017 aangepast door dorado

[jmn]

Beetje verwarrend. Is Gateway nummer hetzelfde als IPadres?

Ik dacht het goed ingevuld te hebben, maar bij de laatste stap was de melding dat dit adres al in de lijst stond.

 

... en nu even met de benen op tafel. Morgen verder. Alvast bedankt voor het meedenken.

[jmn]

...want die rode pijl staat het voorbeeld om je ipadres te achterhalen bij het adres van Standard Gateway.

En er staat dat je Autmatische Metric uit moet vinken, maar dan moet ik iets in het veld Metric invullen. Dus moet ik die dan niet juist aanvinken? (spraakverwarring gelijkend op 'is-de-brug-open-of-dicht).