Pc sluit niet af

[saile18]

Hallo, 

mijn broer heeft een pc waarop windows 8.1 staat. Nu als hij de pc wil afsluiten lukt dit niet. Het scherm wordt wel zwart maar de de pc blijft gewoon doordraaien. Enig idee wat hier het probleem is en hoe we dit kunnen oplossen zodat hij terug normaal kan afsluiten?

 

alvast bedankt!

[Gast]

Saile,

Hoe sluit hij zijn pc af?

Met de knop aan het scherm? Met de knop op de bak/toetsenbord?

[Lipton]

Beste,

 

Ik heb/had hetzelfde probleem.:

 

"Heb het zelf kunnen oplossen:

 

Heb VerboseStatus in de RegisterEditor aangezet om te kunnen kijken welke processen de pc ervan weerhielden om af te sluiten.

 

Windowsupdater was het probleem. Staat nochtans op automatisch update maar dat deed hij dus niet. Heb het handmatig gedaan.

 

Nu werkt alles weer prima. Sluit zelfs sneller af dan voorheen "

[saile18]

Dus gewoon handmatig naar updates zoeken en dat verhelpt het probleem? Of bedoel je het proces windowsupdater op handmatig zetten?