Virus binnengehaald en kan nog weinig openen.

[Skippy]

Beste,

 

Bij het downloaden van een programma heb ik helaas een virus binnengehaald.  ik krijg het met geen stokken weg en het verwijdert precies programma's.  Ik kan IE, Mozilla niet meer openen en mijn mails is ook een ramp geworden.  Ik heb al wat gezocht en ik vond "NetUtils2016.dll" en als ik iets wil verwijderen dan dien ik te bevestigen met chinese tekens.  Ik kan helaas geen chinees!!! Zou er iemand zo vriendelijk willen zijn mij te helpen?

 

Alvast bedankt

 

Groetjes

Skippy

[Skippy]

Zonet werd mijn computer geblokkeerd en ik kan nog weinig doen.  Kan ik, samen met iemand van jullie, deze deblokkeren?

[abbs]

Hallo,

 

Welk besturing-systeem staat op deze pc en kan je nog in veilige modus komen?