Windows 10 laptop doet vreemd na update

[michael1991]

Dag PCHelpforum mensen

 

Eindje geleden dat ik hier nog een topic heb geopend.

 

Mijn Medion Akoya E6424 heeft een probleem.  Na een update van windows 10 doet mijn laptop erg vreemd

 

Mijn internet is soms erg traag. en heel soms blauwe scherm..

 

[porrelaar]

De foutmelding "Wat is mislukt: Netwtw04.sys" duidt op een probleem met de driver voor de draadloze netwerkadapter.

 

Mogelijk heb jij bij die update van Windows 10 een nieuwe driver voor die adapter gekregen die niet goed werkt. Dan kan meteen de verklaring zijn waarom jouw internet soms erg traag is.

 

Daar lees ik op internet wel meer klachten over, bijvoorbeeld hier: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-blue-screen-driverirqlnotlessorequal/707d1219-d244-45cd-9946-db985feba641

 

Wat kan helpen is de vorige driver voor die draadloze netwerkadapter terug laten zetten.

Dat pak je zo aan:

• Klik met de rechter muisknop op Start (= de knop met de witte Windows vlag)
• Kies dan Apparaatbeheer.
• Wanneer Apparaatbeheer geopend is, moet je klikken op het pijltje (>) dat voor Netwerkadapters staat.
• Je ziet dan hoogstwaarschijnlijk 2 netwerkadapters. Klik met de rechter muisknop op de WLAN adapter en kies dan Eigenschappen.
• In het volgende venster klik je op het tabblad Stuurprogramma
• Wanneer bij jou de knop Vorig stuurprogramma aanklikbaar is, dan klik je daarop en volg je de aanwijzingen die je krijgt.

 

Wanneer bij jou de knop Vorig stuurprogramma grijze letters i.p.v. zwarte letters heeft, dan is er geen vorig stuurprogramma beschikbaar.

 

Maak dan een printscreen van dat venstertje en plaats dat in je volgende reactie.

Dat venster zal er zo uitzien, al kan de naam van jouw adapter anders zijn:

 

 

Met die afbeelding kunnen we zien welk merk en type draadloze netwerkadapter er in jouw laptop zit en welke driver er geïnstalleerd is. De netwerkspecialisten kunnen jou dan helpen bij het zoeken naar de juiste driver voor de draadloze netwerkadapter.

[michael1991]

oor

 

(plaatje in je topic geplaatst, Passer)

6 juni 2017 aangepast door Passer
afbeelding werkte niet

[porrelaar]

Ik doe dat meestal via imgdumper.nl.

 

• Om een afbeelding die op jouw pc staat, op het forum te plaatsen kun je gebruik maken van deze website: www.imgdumper.nl.

• Op die website klik je in de groene balk op de knop ‘Bladeren…’

• Een klein venster van de Verkenner komt dan in beeld. In dat venster navigeer je naar de plek waar je afbeelding staat. Als je de afbeelding gevonden hebt, dan dubbelklik je op die afbeelding. Klik daarna op de knop ‘Upload’ (die knop staat ook in de groene balk).

• Even later zie je aan de linkerkant jouw afbeelding staan. Daaronder staan 7 links. Klik met de rechter muisknop op de bovenste link en kies dan ‘Kopiëren’. Die link komt daardoor op je klembord te staan.

• Dan ga je naar de website van het PC Helpforum. Misschien heb je die al open staan. Prima. Je klikt daar met de rechter muisknop in het vak waar jij je reactie schrijft en je kiest dan ‘Plakken’. De link naar je afbeelding is daarmee geplakt in dat vak.

 

Ik zal je afbeelding even hieronder zetten zodat hij direct zichtbaar is:

Ik heb alleen het venstertje genomen dat hier van belang is.

Ik laat het nu over aan de kenners om jou aan een betere driver te helpen voor deze netwerkadapter.

 

[michael1991]

Ik heb ook nog meerdere problemen:

 

 

Google chrome loopt steeds vast. of is traag, reageert niet of doet raar...

 

Allemaal begonnen na de update zit nu op microsoft Edge

[porrelaar]

Maak je zelf regelmatig herstelpunten of heb jij Systeembeveiliging zelf ingeschakeld voor Windows 10? Ik vraag dat laatste omdat Systeembeveiliging ( het automatisch of zelf maken van herstelpunten) in Windows 10 standaard is uitgeschakeld. Je moet die mogelijkheid tot het maken van herstelpunten zelf aanzetten.

 

Indien bij jou Systeembeveiliging aan staat, dan kun je een herstelpunt terugzetten van een datum waarop alles nog in orde was. Dus een datum van voor die Windows Update.

Hier meer informatie over Systeembeveiliging en systeemherstel in Windows 10: https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-10

[michael1991]

11 minuten geleden, porrelaar zei:

Maak je zelf regelmatig herstelpunten of heb jij Systeembeveiliging zelf ingeschakeld voor Windows 10? Ik vraag dat laatste omdat Systeembeveiliging ( het automatisch of zelf maken van herstelpunten) in Windows 10 standaard is uitgeschakeld. Je moet die mogelijkheid tot het maken van herstelpunten zelf aanzetten.

 

Indien bij jou Systeembeveiliging aan staat, dan kun je een herstelpunt terugzetten van een datum waarop alles nog in orde was. Dus een datum van voor die Windows Update.

Hier meer informatie over Systeembeveiliging en systeemherstel in Windows 10: https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-10

Ik heb de updates verwijderd en de probleem lijkt opgelost. Maar ik moet eens de updates installeren en zal dezelfde problemen krijgen..

[porrelaar]

Werkt Chrome nu weer goed? Geen problemen meer met traag internet? Geen blauwe schermen meer?

Dan valt er op dit moment weinig meer te onderzoeken, lijkt me.

 

Als het probleem zich weer voordoet na het installeren van updates dan moet je melden om welke updates het gaat. Dan kunnen andere forumleden ook meekijken en misschien weet iemand dan een oplossing.

De meeste updates hebben een KB nummer, bijvoorbeeld KB4020102.

Wat ook kan is dan met het knipprogramma een knipsel maken van die problematische updates in Geschiedenis van updates en dat knipsel dan hier in een volgende reactie plakken.

[Passer]

11 uren geleden, michael1991 zei:

Maar ik moet eens de updates installeren

Probeer het dan gewoon even - als je idd dezelfde problemen terugkrijgt, kunnen we de oorzaak gaan zoeken.