Problemen na Windows herstel

[thierry1]

Bij opstarten van de pc werd er enkel een zwart scherm verkregen.

Na een paar pogingen van heropstarten kregen we de melding om Windows te herstellen.

Hier is waarschijnlijk iets verkeerd gelopen waardoor de pc nu niet meer correct werkt.

 

De analoge geluidsaansluitingen (groene fiche) voor de boxen werkt niet meer.

 

Er wordt gewerkt met 2 schermen (1 pc scherm (standaardscherm), 1 tv), in eerste instantie stonden deze gewijzigd. TV scherm stond als standaard en niet het scherm van de pc. Dit heb ik reeds verandert zodat het pc scherm als standaard staat. Toch bij het opstarten van de pc staan de draaiende wieltjes en tekst Windows opstarten op de tv?

Het geluid komt enkel uit de box van de tv, aangezien de analoge geluidsaansluitingen niet werken. Boxen zijn nog met de analoge aansluiting. Hoofdtelefoon via USB werkt wel.

 

Printer hebben we geïnstalleerd maar er kan niet op worden afgedrukt. Via Word krijgen we de melding dat er geen printer is geïnstalleerd en als we proberen een mail af te printen krijgen we volgende foutmelding: fout tijdens het starten van het afdrukken. Als we via de app van HP zelf een test laten printen lukt het zonder problemen.

 

Er zijn wel een hele lijst met verwijderde apps 

 

Wat zou hier het probleem kunnen zijn en hoe kan het verholpen worden?

 

 

 

Apps verwijderd bij het opnieuw instellen van uw pc.docx

[Gast]

 

9 uren geleden, thierry1 zei:

Bij opstarten van de pc werd er enkel een zwart scherm verkregen.

Was dat na het uitvoeren van de Creators update?

[thierry1]

Droske,

 

Dat zou ik niet kunnen zeggen. Het is de pc van mijn vader en hij heeft er voor ik aan kwam al aan bezig geweest.

Ik zou dus niet kunnen zeggen of de laatste update er iets mee zou te maken hebben

[Gast]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[thierry1]

http://speccy.piriform.com/results/uR8bO6foIanWVYSEet32JaS

[Gast]

Op 15 juni is de upgrade naar Windows Creators uitgevoerd dat dat blijkt niet vlekkeloos te zijn verlopen. Daarom raad ik je aan terug te gaan naar de vorige versie.

 

Ga via start naar Instellingen / Bijwerken en beveiliging / Systeemherstel.

Tot 25-06-2017 zal daar de mogelijkheid beschikbaar zijn om terug te gaan naar een vorige versie.

Klik daarom op Aan de slag. Zie onderstaande afbeelding.

 

[thierry1]

Dit is dus 1 van de problemen.

Ik an niet terug gaan naar een vorige versie

 

[Gast]

Heb je al eens geprobeerd om een herstelpunt terug te zetten van een datum van vóór dat het probleem begonnen is?

 

[thierry1]

Dit is het enige beschikbare herstelpunt.Hier gaan we dan voor

[Gast]

16 minuten geleden, thierry1 zei:

Hier gaan we dan voor

Dat brengt je slechts terug tot bijna drie uur na de installatie van de Creators update. Ik vrees dus dat je er niets mee gaat opschieten.