na pc reset kan ik office niet meer installeren

[spike666]

Beste,

 

Ik heb onlangs mijn windows7 pc gereset, teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Deze pc was toen ik hem kocht microsoft office ready met office 2007 (evaluatieversie zonder outlook) voorgeinstalleerd. Deze licentiecode heb ik nog.

Ik kocht toen ook een aansluitende licente van officebasic2007 (met outlook) (voor na de evaluatieperiode). Ook deze code heb ik nog.

Kort daarna was een gratis update naar office2010 inbegrepen.

 

Dus werkte ik sinsdien met office 2010. en dus ook met outlook2010

Vòòr de reset heb ik de email accounts, archiefmappen en agenda's omgezet in een pst- respectievelijk ics-bestand om na de reset terug te kunnen importeren.

Die agenda's heb ik geimporteerd in google agenda maar dat lijkt nergens op (toch niet als je outlook gewend bent). Blijkbaar gaan er toch gegevens verloren. ( o.a. categoriën)

 

MAAR:

ik krijg office niet meer aan de praat. De evaluatieversie staat er terug op maar de (originele) codes werken niet meer.

 

Voor de emails heb ik silverlight gedownload en mijn accounts ingesteld, maar ik weet niet hoe ik de bewaarde emails en archiefmappen van de outlook accounts daar geimporteerd krijg.

 

Kan iemand mij helpen om die outlook weer werkend krijg of op zijn minst hoe ik mijn emails en archiefmappen en agenda's terugkrijg.

 

 

[dorado]

Start de installatie van Microsoft en kies Herstellen.

[spike666]

Dat gaat niet, office is al geistalleerd. 

Ik heb op het bureaublad wel een icoontje: zie bijlage 1

als ik daarop klik, verschijnt bijlage2.

als ik excel wil openen, krijg ik bijlage 3. Daar worden mijn codes niet aanvaard.

[dorado]

Download en installeer UltraSearch en zoek naar

• Setup
• Office

om het eventuele installatiebestand van Microsoft Office Home and Student te zoeken.

5 juli 2017 aangepast door dorado

[spike666]

in ultrasearch op alle mogelijke manieren setup,office laten zoeken: enkel setup of enkel office: massa resultaten.

setup en office samen: geen resultaten.

[dorado]

Heb je de schijf ook aangepast in UltraSearch zodat deze niet alleen op de C:\ schijf zocht?

 

[spike666]

Had dit niet gedaan maar op de D:\ staat toch niets.

Voor de zekerheid nog eens bijgevoegd alsook de externe backupschijf.

zelfde resultaat. zie bijlage

UltraSearch Results.txt

[dorado]

Log 1:
Download MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en browsers!
Start MiniToolBox
- Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op "MiniToolBox.exe" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.

Vink de volgende onderdelen aan:

• Flush DNS
• Report IE Proxy Settings
• Reset IE Proxy Settings
• Report FF Proxy Settings
• Reset FF Proxy Settings
• List content of Hosts
• List IP configuration
• List Winsock Entries
• List last 10 Event Viewer Errors
• List Installed Programs
• List Devices (Only Problems)
• List Users, Partitions and Memory size
• List Minidump Files
• List Restore Points

Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.

Log 2:

• Download Autoruns for Windows
• Pak vervolgens het ZIP-bestand met de naam "Autoruns.zip" uit.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op autoruns.exe en kies voor de optie als administrator uitvoeren
• Ga naar  File>Save, sla het op als AutoRuns.txt op je bureaublad.
• Selecteer tekst van het uitrolmenu als bestandstype:

Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.

[spike666]

Ik heb eerst eens de hele resem windows updates uitgevoerd

 

Logjes in bijlage.

autoruns.txt

MTB.txt

[dorado]

Sorry maar ik zie nog restanten van problemen van de vorige x in het log.
Voer daarom volgende stappen uit:


Stap 1:
Open Kladblok. Klik op Start → Alle Programma's → Bureau-Accessoires → Kladblok.
Kopieer onderstaande code:
@echo off
FOR /F "tokens=1,2*" %%V IN ('bcdedit') DO SET adminTest=%%V
IF (%adminTest%)==(Access) goto noAdmin
for /F "tokens=*" %%G in ('wevtutil.exe el') DO (call :do_clear "%%G")
echo.
echo goto theEnd
:do_clear
echo clearing %1
wevtutil.exe cl %1
goto :eof
:noAdmin
exit
Ga naar Bestand - Opslaan als.
Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad.
Bij "Bestandsnaam" zet je:cleaner.bat.
Bij "Opslaan als type" selecteer je:  Alle bestanden (*.*).
Klik op de knop Opslaan. Rechtsklik cleaner.bat → Als administrator uitvoeren[/b]

Herstart.


Stap 2:
Plaats een vers Minitool- en autorunslog.