Problemen spam Google chrome

[tinka001]

Hoi iedereen,

hopelijk zit ik hier op de juiste plek met mijn vraag?

telkens als ik Google Chrome opstart krijg ik tabbladen met spam, erg lastig want mijn zoontje van 9 komt ook soms op de pc en krijgt dan blote vrouwtjes te zien daar vind ik hem nog wat jong voor!

hoe kan ik dit oplossen?

krijg bv ook als ik op Google iets opzoek, dat deze ineens resultaten geeft van een andere zoekmachine?

ik vermoed dat er een virusje op zit?

werkt nl ook trager als vroeger?

pc werkt op Windows 10.

groetjes

[iEscape]

Voer onderstaande uit:

 

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
  
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
  
  

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
  

[tinka001]

Dank je wel sorry voor het late bericht ik voer bovenstaande zo snel mogelijk uit 

groetjes

[iEscape]

Géén probleem 

[tinka001]

 

FRST.txt

Addition.txt

[tinka001]

hopelijk is het gelukt?

groetjes

[iEscape]

Prima  

Zodra een malware/virus expert online is, wordt u verder geholpen.

[tinka001]

dank je wel groetjes

 

[kweezie wabbit]

Op 27/7/2017 om 06:15, tinka001 zei:

... want mijn zoontje van 9 komt ook soms op de pc ...

In dat geval zou ik voor je eigen account (met administratorrechten) een wachtwoord instellen en voor je zoontje een nieuwe account aanmaken met beperkte rechten.

 

 

 

Verwijder onderstaande programma's want die heb je niet nodig en ze zorgen soms voor meer problemen dan ze oplossen.

AVG PC TuneUp
MyPC Backup

• Klik op de Startknop.
• Klik op Instellingen (de knop met het tandwiel).
• Klik, in het venster dat verschijnt, op Apps > Apps en onderdelen.
• Een overzicht van de apps op de computer opent. Klik op de app die u wilt verwijderen.
• Klik op Verwijderen > Verwijderen.

 

Je hebt ook enkele verouderde programma's.

 

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

 

Ook je Firefox is verouderd.

Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f.

De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd.

Na de installatie moet je Firefox herstarten.

Of je kan de nieuwste versie hier downloaden.

 

 

De VLC media speler is ook een oude versie.

Je kan de nieuwste versie hier downloaden.

 

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

Verplaats het bestand FRST64.exe van de map downloads naar je bureaublad.

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op het bureaublad.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[kweezie wabbit]

Wil het niet lukken om de fix uit te voeren?