afsluiten Probook

[johnnyboy]

Beste Forumleden

Mijn Probook wil niet meer afsluiten zie foto wie weet waar ik het probleem moet zoeken ik krijg een blauwe pagina daar staat afsluiten in en daar blijft hij dan op hangen .

Ik heb Windows 10 het merk van mijn Probook HP 450 G4 . (zie afbeelding )

johnnyboy

 

[falstring]

heb geen verstand van probooks, maar bij (vrijwel) alle pc's is de truc: houd de aan/uitknop net zolang ingedrukt tot alles uitdooft, en probeer daarna opnieuw op te starten.

goede kans dus dat zulks ook werkt op die probook....

[johnnyboy]

37 minuten geleden, falstring zei:

heb geen verstand van probooks, maar bij (vrijwel) alle pc's is de truc: houd de aan/uitknop net zolang ingedrukt tot alles uitdooft, en probeer daarna opnieuw op te starten.

goede kans dus dat zulks ook werkt op die probook....

Dat weet ik falstring maar zo hoort het niet je moet hem via het Windows start kunnen afsluiten dat gaat ook maar hij blijft dan op de blauwe pagina hangen waar in staat afsluiten zie foto.

johnnyboy

[falstring]

oké, ik maakte uit je beginpost op dat het ding vastzat en je geen uitweg wist. het komt dus kennelijk altijd voor..

is het sinds kort, probeer dan een herstelpunt terug te zetten (zoekvak typ 'configuratiescherm', ga op configuratiescherm naar systeem, en dan in linkerkolom naar systeemherstel.

 

heeft je pc alle updates binnen? kijk eens via instellingen, updates ?

[johnnyboy]

Ja falstring  het komt altijd voor systeemherstel werkt ook niet dat heb ik ook al geprobeert mijn laptop heeft alle udates binnen .

 

johnnyboy

 

[falstring]

hier twee mogelijke oplossingen: http://www.computeridee.nl/workshop/wat-moet-je-doen-als-windows-10-niet-meer-afsluit/

denk eraan: na elke actie de pc opnieuw laten opstarten via start/afsluiten/opnieuw opstarten (dat is onder w10 de enige optie waarbij het besturingssysteem echt wordt gewist en opnieuw in het geheugen wordt opgebouwd)

[johnnyboy]

Sorry voor de late reactie het is niet gelukt opnieuw opstarten gaat ook niet ,

johnnyboy

 

[falstring]

zoals al meteen gesteld: ik ben geen probook kenner.

dus, als deze algemene maatregelen niet blijken te werken zul je moeten wachten tot een kenner zich meldt..... 

[iEscape]

Raadpleeg even de site van HP.

 

[johnnyboy]

iEscape

Ik heb gekeken op de site van HP maar ik kan er niks op vinden ivm met mijn probleem met mijn Probook .

Johnnyboy