HP 815C drukt geen letters / cijfers meer

[Frankv10]

Sinds gisteren drukt de printer geen letters / cijfers meer. Wel bv emails en logo's en kaders op documenten alles in zwarte kleur. Het kan dus niet aan de inkpatroon liggen. Er is dus ook verbinding met de printer. Bv excel file drukt hij enkel de kadertjes rond de cellen met kader. Bij Word documenten: de logo's en onderlijningpuntjes. Ik vermoed dat dit veroorzaakt is door een automatische update van windows 10. Bij mijn echtgenote waren bepaalde settings ook verdwenen. Ik heb de drive ook al opnieuw geinstalleerd zonder enig resultaat. Wie kan helpen?