audio driver en beeldscherm

[bastet]

Hier: https://www.pc-helpforum.be/topic/67492-spammail/?page=3#comment-530678

 

nu heb ik nog 2 problemen waarvoor ik nog geen oplossing heb; heb dit samen met een "computervriendin" reeds enkele malen bekeken en ze heeft getracht het te herstellen volgens richtlijnen op internet........... maar niets dus.

Mijn laptopke (een lenovo Thinkpad E545) is al enige tijd heel erg traag; het duurt soms bijna 10' vooraleer hij opgestart is; maar dat heeft misschien ook te maken met het probleem dat nu opgelost is??

 

Ik zal de afbeeldingen hierbij voegen; moest het zijn dat ik daarvoor een nieuwe case moet aanmaken, dan hoor ik het wel van jou.

 

alvast nogmaals heel erg bedankt voor de vriendelijke en vooral geduldige hulp!! want ik ben een echte dummyleek hoor!

 

ik moest van ABBS een link plaatsen naar mijn vorige onderwerp........... weet niet of dit gelukt is, sorry

ABBS..... misschien kan jij even kijken of ik het goed gedaan heb

21 augustus 2017 aangepast door abbs
Link aangepast.

[dorado]

Plaats volgende logs:

 

Stap 1:
Download MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en browsers!
Start MiniToolBox
- Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op MiniToolBox.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.

Bevestig de opstartmelding Are you sure you want to continue? met Ja.

Vink Select All aan.

Klik op de knop Go.
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, MTB.txt.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.



Stap 2:
Combineer [windowstoets & r] → typ:devmgmt.msc

• Maak een schermafbeelding van het venster.
• Upload de afbeelding op http://tinypic.com
• Klik op Browse en navigeer naar de schermafbeelding
• Klik op Upload now
• Speel de video af om spam tegen te gaan en typ wat gevraagd wordt
• Kopieer en plak de IMG Code for Forums & Message Boards link in je volgende bericht.

Stap 3:
Download Look My hardware naar je bureaublad.

Dubbelklik look-my-hardware_X_XX.XX.XX.X.exe om het programma te starten
Klik op Start Scan
Er zal op je bureaublad een log verschijnen Look_my_hardware.txt
Post dit in je reactie.
 
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.

[bastet]

mijn Norton geeft het bericht dat minitoolbox onveilig is en heeft de download verwijderd

[dorado]

Voer stap 2 en 3 maar uit en plaats de logs.

 

 

[bastet]

hij wil het niet downloaden....?ik krijg telkens het bericht..... downloaden mislukt....... maar misschien begrijp ik alles niet heel god en kan ik het niet helemaal juist uitvoeren. dat zou natuurlijk ok kunnen, sorrrrry

[bastet]

 

als ik nu op uploaden klik krijg ik steeds hetzelfde antwoord: mislukt dus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

heb het reeds verscheidene malen geprobeerd en krijg telkens deze melding

 

 

 

[dorado]

Je kan Minitoolbox gewoon gebruiken. Je moet daarvoor Norton tijdelijk uitschakelen

[bastet]

opnieuw geprobeerd met Norton af

stap 1 is gelukt

 

stap 2 echter : ik slaag er niet in die code te pakken; het scherm wipt meteen op een aantal andere items. Maar misschien begrijp ik niet helemaal goed wat je bedoelt en doe ik iets fout.

zou je me nog wat verder kunnen helpen aub? Dat zou fijn zijn

MTB.txt

 

stap 2: na 10 keer proberen denk ik dat het me gelukt is:

 

 

eieieieindelijk gelukt, sorry hoor maar het ging echt niet als vanzelf

Look_my_hardware.txt

 

22 augustus 2017 aangepast door dorado

[dorado]

Stap 1:
Download de AMD Clean Uninstall Utility naar bijvoorbeeld het bureaublad.

• Klik met de rechtermuisknop op amdcleanuputility.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Vervolgens verschijnt er een venster me de mededeling dat alle drivers en componenten verwijderd zullen worden, klik hier op OK.
• Het programma zal nu geminimaliseerd worden naar de taakbalk (systemtray).
• Tijdens dit verwijderingsproces kan het scherm even flikkeren, dat is echter normaal.
• Als dit proces gereed is verschijnt het volgende scherm.
  

• Klik hier op de knop View report, sla het kladblokbestand op bijvoorbeeld het bureaublad op als AMD-rapport.txt.
• Klik vervolgens op Finish om dit venster te sluiten.
• Nu verschijnt het scherm met de mededeling dat het systeem opnieuw opgestart moet worden, klik hier op Yes.
• Voeg na de herstart het rapport (AMD-rapport.txt) als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Stap 2:
Surf naar AMD toe en klik en op Automatically Detect and Install Your Driver

 

22 augustus 2017 aangepast door dorado

[bastet]

stap  gebeurd

AMD-rapport.txt