Windows update

[Wilf]

Een kennis heeft een windows 10 update uitgevoerd. Na een uur kwam de melding: "er ging iets mis update wordt opnieuw uitgevoerd" echter na 5 uur wachten was er nog niets gebeurd, hij heeft zijn laptop uitgezet. bij het opstarten na het invoeren van zijn wachtwoord blijft het scherm zwart en gebeurt er niets. Heeft iemand een idee hoe dit probleem op te lossen?

 

BVD Wilf

[Passer]

Wilf,

 

welkom op PCH

 

Probeer dit al eens:

1 "Enter your logon password and push <Enter>.  NOW WAIT. It took my relatively fast Alien computer about 5 minutes to finish the set up and (SMILE) there was Windows 10. "

 

misschien lukt het ook bij je kennis?

 

2 Probeer ook in dat zwarte scherm of je naar je taakbeheer kan gaan (druk op ctrl+alt+del ) > lukt het?

 

Dit is ook nog een mogelijkheid:

3. Na 3 gefaalde opstart cyclus, start Windows mogelijk op in de herstel omgeving.(probeer dus 4 x zo'n foute opstart)

Kom je in de herstelomgeving dan kan je verder

Gebeurt dit niet, gebruik dan de Windows 10 installatie media om op te starten vanaf dat medium en in de herstel omgeving te komen. Je kunt dit medium op een andere pc maken met de Media Creation Tool voor Windows 10.

 

 

[Wilf]

Moderator,

 

bedankt voor jouw reactie.

 

Heb via 3 opstartpogingen een systeem herstel kunnen uitvoeren. Na systeemherstel bereik ik het inlogscherm (we zijn een stapje verder). Echter na invoeren wachtwoord krijg ik andermaal een zwart scherm en er gebeurt niets zelfs na een uur wachten. Wel is de muis te zien. Via ctrl+alt+del kom ik wel in taakbeheer. Ga straks proberen om met het ingedrukt houden van de shift-toets en rechtsonder voor herstart te kiezen om in de veilige modes te kunnen opstarten.

 

Kan ik windows 10 opnieuw installeren? heeft iemand een idee, of is het beter de originele windows 7 versie terug te zetten?

 

Beterft HP Probook 4720S

 

Grt Wilf 

[Passer]

Probeer eens wat Clarkie hier schreef: https://www.pc-helpforum.be/topic/59761-zwart-scherm-na-downgraden-windows-10-naar-windows-81/?do=findComment&comment=471288

 

Het is wel een enigszins andere situatie, maar probeer dit toch maar even?

 

(en je kan idd de 10 herinstalleren, maar 'k zou dit voorlopig 'in reserve' houden)