Laptop loopt vast - geen updates mogelijk

[Foxtrot70]

Beste

 

Reeds een tijdje heeft mijn laptop kuren zoals vastlopen, updates niet mogelijk, knoppen die plots aan/uit staan in instellingen.

 

Weet u raad zonder herinstallatie?

 

Dank U

[Gast]

Welkom op ons forum.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

20 oktober 2017 aangepast door droske

[Foxtrot70]

In bijlage de gevraagde logbestanden.

Addition.txt

FRST.txt

[kweezie wabbit]

Ik zie 2 virusscanners:

Avira Antivirus (ingeschakeld)
Trend Micro Antivirus+ (uitgeschakeld)

Alhoewel Trend Micro is uitgeschakeld, heeft die nog veel actieve processen.

Als je een virusscannere niet gebruikt, is het beter om hem te verwijderen dan om hem uit te schakelen.

 

Ik zie ook sporen van Norton Security with Backup maar die vind ik niet terug in de lijst van geinstallerde programma's.

Gebruik je die nog of mag die verdwijnen?

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRS64T.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de knop Fixen .
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Foxtrot70]

In bijlage de Fixlog.

Trend Micro is verwijderd maar Norton Security Backup vind ik nergens terug.

Na de "fix" was hij sneller maar nu is hij weer tergend langzaam (10 minuten voor opstart!)

Ik had al gedacht aan een herinstallatie maar momenteel kan ik even niet zonder laptop.

 

Fixlog.txt

[kweezie wabbit]

We gaan eerst de malware controle afwerken en daarna bekijken we de rest.

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie)
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.

Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

 

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Foxtrot70]

In bijlage de logfiles van Adwcleaner

 

AdwCleaner[C13].txt

AdwCleaner[S30].txt

[kweezie wabbit]

Kan je een nieuwe scan doen met FRST64.exe.

Verwijder eerst de bestandjes FRST.txt en Addition.txt van je bureaublad.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

[Foxtrot70]

In bijlage de gevraagde logfiles.

Addition.txt

FRST.txt

[kweezie wabbit]

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRS64T.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de knop Fixen .
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.