gebruikeraccounts verdwenen!

[zwanovski]

Goedemiddag allen,

Maar meteen met de deur in huis, ik heb een pc met windows 8.1.
Bij opstarten kan ik altijd kiezen uit drie gebruiker-accounts (van mijzelf en 2 kids).

Bij laatste keer opstarten moest ik alle instelling van mijn pc opnieuw doen, en ook een nieuw account maken.
Als ik nu de pc opstart zie ik alleen het laatst gemaakte account met een schoon bureaublad (alleen voor geinstalleerde iconen, het betreft een medion computer)
Ik ben outlook met mijn email dus ook kwijt, heel vervelend.

De overige accounts kan ik niet meer vinden, als ik op de verkenner klik zie een backup map waar de oude gebruikers nog wel in vermeld staan met ook de mappen e.d.

 

Hoe kan ik mijn oude accounts weer herstellen op het opstartscherm? Dus de pc weer naar de oude situatie herstellen?

Hoop dat iemand mij de oplossing kan bieden!

 

Groet,
Herman

 

 

23 oktober 2017 aangepast door zwanovski

[stegisoft]

Probeer herstelpunt terug te zetten zoals vermeld op deze pagina

 

[stegisoft]

Klik links onderaan op vergrootglas of uitvoeren en typ deze tekst: services.msc

Scroll naar beneden en zoek daar Windows update

Staat daar op handmatig of automatisch en eventueel aanpassen