Laptop blijft steeds hangen

[mvmalssen]

Mijn laptop blijft steeds hangen, is traag en wil bijvoorbeeld op Facebook bij geen nieuwe pagina openen. Heb zelf van alles geprobeerd, maar het wil niet echt lukken. 

[Passer]

mvmalssen,

 

Mogelijk zit ik fout, maar als ik je bericht zo lees, moet ik al dadelijk in de richting van virussen / mal- en of spyware denken.

 

Heb je een goede antivirus die ook bijgehouden is?

[mvmalssen]

53 minuten geleden, mvmalssen zei:

Mijn laptop blijft steeds hangen, is traag en wil bijvoorbeeld op Facebook bij geen nieuwe pagina openen. Heb zelf van alles geprobeerd, maar het wil niet echt lukken. 

Ik gebruik Defender van Windows 10 en gebruik hem ook regelmatig. Verder gebruik ik Mailwarebytes Anti-Malware op advies van de docent van mijn Windows 10 cursus. 

[Passer]

Beide zijn prima - ze zijn ook bijgehouden toch? Heb je met beiden al gescand?

Indien ja op beide vragen, dan moet ik het antwoord aan iemand anders overlaten.

 

Toch nog een vraagje: heeft hij het plots gekregen of is het stilletjesaan begonnen?

[mvmalssen]

Volgens mij is het stilletjes begonnen.

Heb met beiden gescand en volgens mij worden de problemen steeds groter.

 

[Passer]

'k zou toch maar eens een paar logjes maken:

 

Indien je problemen met malware hebt, is het handig om meteen een logje met Farbar aan te maken en dit bij je bericht te voegen als bijlage. Hoe je dit doet, lees je hieronder:

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[mvmalssen]

FRST.txtFRST.txtFRST.txtFRST.txtFRST.txtFRST.txt

Addition.txt

[Passer]

OK, de mensen die die logs kunnen ontleden zijn verwittigd - even wachten tot een van hen op het forum komt.

('k heb je voor alle veiligheid een controle aangeraden - moest het toch daar niet aan liggen, moet er verder worden gezocht)

[abbs]

Hallo,

 

Heb je bewust via Msconfig de Services uit gezet?

==================== MSCONFIG/TASK MANAGER Uitgeschakelde items ==

 

 

 

 

[mvmalssen]

Hallo abbs,

Dankjewel voor je reactie. Ik heb niets bewust uitgeschakeld.