HP Photosmart 5510 foutmelding inktcartridges

[Basspower]

Hoi,

Zit met het volgende probleem:

Ik heb een HP Photosmart 5510 All-in-one printer. Alles werkte tot voorheen, correct aangesloten, enz...

Hij gaf melding dat de gele inktcartridge leeg was, ik heb deze dan vervangen door hetzelfde type (ook van het merk HP), bij instellingen zie ik dat hij deze herkent en geeft aan dat deze "VOL" is, dus hij zou naar mijn mening goed moeten zitten.

Doch echter op het touch-scherm op de printer zelf geeft hij de melding: 

Gebruikte HP cartridges

Eerder gebruikte originele HP-cartridge(s) geplaatst.

en onder deze tekst een geel bolletje (wat dus slaagt op de cartridge die ik vervangen heb)

Daaronder staat de "OK"-melding die ik normalerwijs met het touch-scherm kan bevestigen, doch echter doet hij hier niks en krijg ik deze melding niet weg, bijgevolg kan ik ook niet meer afdrukken.

Heb de oude er al terug ingestoken om te kijken wat het doet, doch blijft hij deze melding geven, heb ook al de stroom afgezet doch zonder resultaat.

 

Iemand die mij kan helpen of dit ook al voorgehad heeft?

 

Alvast bedankt,

Mvg,
 

[Captain Kirk]

Bijzonder probleem welk je meestal alleen maar ziet wanneer je huismerk cartridegs gebruikt. Heb je al de contactpunten in de printer van de cartridge even schoongewreven?