malware verwijderen

[jade01]

Hallo,

 

Blijkbaar is probleem toch nog niet opgelost. 

In bijlage een copij van de antivirus scanrapport.201711_24_printscrean.docx

[abbs]

Hallo,

 

Is D:\ een losse schijf?
Het zit in je Backup, en in de Downloads map in Dropbox.
Je zou de bestanden eens na kunnen laten kijken.

 

Ga eens naar de site Virustotal.

Kopieer en plak: (één voor één een file) voor de knop Choose File en klik op Scan it!.
Wacht het resultaat af, sla dit op en plak dit in je volgende post.

Klik op heranalyseer als het bestand al eens eerder gescand werd.

 

[jade01]

Beste,

 

scan is uitgevoerd, hierbij de rapporten.

Hoe moet ik dit interpreteren?

VirusTotal.html2.html

VirusTotal.html1.html

[abbs]

Hallo,

 

Dat de back-ups niet veilig zijn, en het bestand wat in Dropbox niet veilig zijn.

Ik zou ze verwijderen en al je pc straks schoon is en nieuwe back-up maken.

 

 

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad.

• Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe".
• Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK".
• Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner".
• "Emsisoft Emergency Kit" opent, wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja".
• Wanneer de update gereed is klikt u op "Malware scan" wanneer u de melding "om PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja".
• Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
• BELANGRIJK: Wanneer de scan gereed is verwijder niks en plaats ook niks in "Quarantaine".
• Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" sla dit bestand op b.v. je bureaublad en sluit EmsisoftEmergencyKit.
• Plaats nu het gemaakte logje als als bijlage[/url] in je volgende antwoord.[/url] in je volgende antwoord.
  (Het logbestand is teven terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam scan_xxxx.txt).

 

 

 

 

[jade01]

Beste,

 

Ik zie dat er nog een aantal gedownloade files (.exe) met rode opmerkingen zijn bij de virustotal scan.

Mogen deze allemaal verwijderd worden?

mvg

jade

[abbs]

15 minuten geleden, jade01 zei:

Beste,

 

Ik zie dat er nog een aantal gedownloade files (.exe) met rode opmerkingen zijn bij de virustotal scan.

Mogen deze allemaal verwijderd worden?

mvg

jade

Via virustotal hoef je niks te doen dat is en uitslag (van verschillende scanners) wat ze van het bestand vonden wat jij heb laten scannen.

De bestanden die je van mij moest laten scannen (die door Defender waren gevonden) geen andere dat was die backup en die in Dropbox staan (zie je logje van Defender)

Meer hoeft er niet weg.

[jade01]

Hierbij het logje van EEK

scan_171126-094332.txt

[abbs]

Hallo,

 

Je mag alles wat is gevonden in "Quarantaine" laten plaatsen.

 

• Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe".
• Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK".
• Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner".
• "Emsisoft Emergency Kit" gaat de "definities laden" wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja".
• Wanneer de update gereed is klikt u in op "Malware scan" wanneer u de melding "op PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja".
• Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
• Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Geselecteerde in quarantaine".
• Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage.
  

(Het logbestand is tevens terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_130711-154142.txt)

 

 

Hoe gaat het hierna?

[jade01]

hierbij het logje

scan_171126-122851.txt

[abbs]

Hallo,

 

Netjes zo, zijn er nog problemen anders mag je het volgende doen:

 

Met het onderstaande tooltje ruim je alle gebruikte tools op:

 

Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:

• Remove disinfection tools

 

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak ook een nieuw herstelpunt Uitleg.