Virus, o.a. taakblak verdwenen

[poolsterhof]

De taalbalk onder aan het scherm is verdwenen.

Als ik op de Windows vierkantjes links onder click, gebeurt er niets.

De PC op die manier uitzetten, gaat dus niet.

Ik kan ook niet bij het configuratiescherm komen om naar Windows herstel te gaan.

Het lukte nog wel om de proefversie van McAfee te laten scannen, die gaf snel een waarschuwing: Virus

Taakbeheer geeft geen informatie over de programma's die gestart zijn, alleen de bovenste regel, daaronder een leeg scherm.

 

Wie weet raad ?

 

[stegisoft]

Mcafee werkt ook in veilig modus (klik)

Computer uitschakelen kan je door op start knop te blijven drukken.

Dat geld ook voor laptop of tablet.

 

Doe onderstaande

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[poolsterhof]

Het klinkt misschien dom, maar hoe kan ik zien of ik 32bit of 64 bit moet hebben ?

[poolsterhof]

Het klinkt misschien dom, maar hoe kan ik zien of ik 32bit of 64 bit moet hebben ?

De startknop werkt niet, maar het is toch gelukt

FRST.txt

Addition.txt

[poolsterhof]

Zijn dit de goede bestanden die ik hierboven heb toegevoegd ?

[stegisoft]

Prima gedaan.

Nu gewoon wachten tot Kweezie wabbit zijn wortelen op heeft om naar uw log te kijken.

[Gast]

Weer een dubbelpost Hier

[kweezie wabbit]

Wij zijn inderdaad geen voorstander van dubbelposten maar de malware controle en opruiming wil ik wel doen.

Laat het topic op helpmij even rusten tot wij hier klaar zijn met de malware en dan kunnen zij verder overnemen.

 

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Dubbelklik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

 

Je Firefox is ook verouderd.

Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f.

De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd.

Na de installatie moet je Firefox herstarten.

Of je kan de nieuwste versie hier downloaden.

 

 

Onderstaande programma's mag je verwijderen want die heb je niet nodig als je Avira en Mlawarebytes gebruikt.

McAfee Security Scan Plus
McAfee WebAdvisor

 

Heb je ooit een programma van Kaspersky gebruikt?

De Kaspersky Software Updater is nog geinstalleerd maar als je geen software van Kaspersky meer gebruikt, mag je die ook verwijderen.

 

 

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

Verplaats het bestand FRST64.exe van de map downloads\Toepassingen naar je bureaublad.

 

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.
  Het is belangrijk dat de bestanden FRST.exe en fixlist.txt op dezelfde lokatie (map) staan.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fixen knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Gast]

@kweezie wabbit

Volgens het laatste postje van TS op Helpmij heeft TS de PC naar de computerboer gebracht.

 

[kweezie wabbit]

@Grote Woef

Bedankt voor het melden.

Nu afwachten hoe het toestel terugkomt maar waarschijnlijk kan het topic dan wel dicht.