Malware? + problemen na update

[kweezie wabbit]

17 minuten geleden, Eve24 zei:

is het een probleem om geen windows installatie CD te hebben?

Enkel als er om een cd/dvd gevraagd wordt, is het een probleem.

 

17 minuten geleden, Eve24 zei:

 Ik heb enkel een Acer recovery disk van in het hele begin

Die kan je helaas niet gebruiken want die geldt voor windows 8 en niet voor windows 10.

[Eve24]

Gelukt wat je vroeg om te doen, geen fouten gevonden.

 

Wel nog steeds foutmeldingen bij opstarten van pc, kan nog steeds geen java en dergelijke installeren, chrome werkt nog niet,...

Toch nog ergens wat aan de hand vermoed ik?

 

[kweezie wabbit]

Probeer onderstaande eerst uit te voeren in normale modus en als dat niet lukt, probeer het dan in veilige modus.

 

Open de verkenner en klik met rechts op de C schijf.

Kies in het menu onderaan voor eigenschappen en open dan de tab extra.

Bovenaan bij foutcontrole klik je op nu controleren.

Vink beide vakjes aan en klik op start.

Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart. Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc.

De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens Windows op te starten.

Na afloop krijg je een overzicht van de toestand van de schijf.

 

[Eve24]

De schijfcontrole gaf geen fouten.

Dit kreeg ik wel niet:

38 minuten geleden, kweezie wabbit zei:

Vink beide vakjes aan en klik op start.

Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart. Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc.

De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens Windows op te starten.

Het controleren startte direct.

 

Dit was het resultaat:

Chkdsk was executed in scan mode on a volume snapshot.  

Checking file system on C:
Volume label is Acer.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
                                                                                       
  637440 file records processed.                                                         File verification completed.
                                                                                       
  28680 large file records processed.                                                                                                                           
  0 bad file records processed.                                      
Stage 2: Examining file name linkage ...
                                                                                       
  62439 reparse records processed.                                                                                                                              
  837006 index entries processed.                                                        Index verification completed.
                                                                                                                                                                                                                                                                       
  62439 reparse records processed.                                       
Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
                                                                                       
  99784 data files processed.                                            CHKDSK is verifying Usn Journal...
                                                                                       
  40320456 USN bytes processed.                                                            Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

 123312934 KB total disk space.
 114230316 KB in 441709 files.
    337160 KB in 99785 indexes.
    765654 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
   7979804 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
  30828233 total allocation units on disk.
   1994951 allocation units available on disk.

----------------------------------------------------------------------

Stage 1: Examining basic file system structure ...

Stage 2: Examining file name linkage ...

Stage 3: Examining security descriptors ...

 

[kweezie wabbit]

Heeft dit enige verandering gebracht in de problematiek?

[Eve24]

Helaas niet.

Ik heb ondertussen nog malwarebytes in veilig modus gedaan.

Rapport hierbij, 60 gevonden bedreigingen.

Eset online scanner is nu aan het lopen in veilig modus.

malwarebytes2.txt

[kweezie wabbit]

OK, post het logje maar als het klaar is.

[Eve24]

Eset online scan is afgelopen, 14 bedreigingen opgeschoond. Een logje vind ik niet ervan.

 

Problemen wel nog steeds.

Bij opstart komen volgende foutmeldingen:

spotifywebhelper.exe

chrome.exe

expresstray.exe

updaterstartuputility.exe

NVBackend.exe

Acerportal.exe

Jusched.exe

epowerwinmonitor.exe

dropbox.exe

CNMNSUT.exe

concentr.exe

redirector.exe

CNMNSST.exe

CNQMMAIN.exe

telkens " kan de toepassing niet correct starten 0xC0000005"

 

Ik kan ook bijna niets, alle toepassingen lijken niet te beginnen wanneer er dubbel op geklikt wordt. In veilig modus wel.

Kan dit ook met de update te maken hebben die onlangs gebeurde?

 

[kweezie wabbit]

17 uren geleden, Eve24 zei:

Kan dit ook met de update te maken hebben die onlangs gebeurde?

Dit kunnen we niet uitsluiten want de updates van windows 10 zorgen wel meer voor problemen.

Als je met systeemherstel kan terugkeren naar een herstelpunt van voor de update, zou ik dat zeker doen en dan zien wat het resultaat is.

Indien nodig doen we dan de ganse malware opruiming opnieuw.

[Eve24]

Dit onderwerp mag gesloten worden, dankzij je hulp, is het opgelost. Bedankt Kweezie Wabbit!!