Bluetooth kan geen verbinding maken met koptelefoon

[Max Boeren]

Hallo,

 

Ik heb een Beats solo3 wireless koptelefoon van Beatsbydre en ik krijg de koptelefoon niet verbonden met mijn laptop via bluetooth. Ik zal bij het begin beginnen wat er zijn wat dingen vooraf gegaan.

 

Op mijn laptop van de universiteit draaide eerst windows 8 en toen der tijd had ik geen enkele problemen met het verbinden van mijn koptelefoon met mijn laptop. Echter enkele dagen geleden ging mijn harddisk kapot en heeft de ICT een nieuwe harddisk geïnstalleerd. Hierbij is de laptop compleet gereset en is er windows 10 geïnstalleerd. Sinds dat er windows 10 op mijn laptop staat krijg ik mijn koptelefoon niet meer verbonden door middel van bluetooth. Mijn laptop vind wel unknown devices wanneer ik zoek naar nieuwe apparaten maar geen van alle is mijn koptelefoon.

 

Ik heb op internet gelezen dat meerdere mensen last hebben van dit probleem maar ik heb helaas geen oplossing kunnen vinden.

 

Is er iemand die mij kan helpen met dit probleem?

 

Alvast bedankt

[iEscape]

Nadat Windows 10 is geïnstalleerd op mijn laptops heb ik met Bluetooth gespeeld. Het is best mogelijk dat u een Bluetooth dongle nodig hebt, wellicht biedt deze link een oplossing.

[Max Boeren]

Maar waarom moet ik dan nu een dongel gaan gebruiken?

Het is toch frappant dat ik mijn koptelefoon kon verbinden op windows 8 maar niet op windows 10? Het moet toch niet zo zijn dat daardoor mijn bluetooth niet meer correct werkt?