bitdefender threat pop-up

[rev1980]

PC geeft popup van bitdefender ,terwijl ik het programma nooit heb geinstalleerd, Elke opstart weer.

[kweezie wabbit]

Ik zou toch eens kijken in de lijst met geinstalleerde programma's of Bitdefender er bij staat en dan eventueel verwijderen.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad.

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe  (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

 

[rev1980]

Addition.txt

FRST.txt

[kweezie wabbit]

De popup van Bitdefenser komt hoogst waarschijnlijk van (restanten van) Adaware antivirus.

Adaware antivurs gebruikt namelijk de bitdefender scanning engine.

Verwijder Adaware antivirus via het configuratiescherm - programma's - programma verwijderen.

Herstart daarna de pc en kijk of de melding nog steeds komt.

 

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

Verplaats het bestand FRST64.exe van de map downloads naar je bureaublad.

 

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[rev1980]

Bedankt! Vooralsnog geen popup meer.

Fixlog.txt

[kweezie wabbit]

Mooi zo

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie)
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.

Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

 

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[rev1980]

AdwCleaner[C0].txt

AdwCleaner[S2].txt

[kweezie wabbit]

Hier is iets fout gelopen.

Het scanlogje [S2] is van 13 feb 2018.

het clean logje [C0] is van 10 feb 2018.

 

Op 12/2/2018 om 10:28, kweezie wabbit zei:

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.

Normaal zou er dus een logje met [C1] moeten zijn.

Als dat logje er is, voeg het dan als bijlage bij een volgend bericht.

Als dat logje er niet is, voer dan de ganse procedure (scan en clean) opnieuw uit.

Daarna zou je onderstaande bestanden moeten vinden.

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt

 

Dit zijn de bestandjes die je moet toevoegen als bijlage.

 

 

[rev1980]

Na clean en opstarten geen C. txt meer gevonden.

AdwCleaner[S1].txt

[kweezie wabbit]

Er worden steeds opnieuw dezelfde zaken gevonden bij de scan.

Ook in de vorige logjes was dit het geval alhoewel er ook een clean logje was waar deze zaken wel verwijderd werden.

 

Het gaat om Advanced system care.

Installeer je dat misschien telkens opnieuw?

Dat programma heb je niet nodig en het vormt een veiligheidsrisico; daarom wordt het ook gemeld en verwijderd door AdwCleaner.

 

Voer de ganse procedure nog eens uit en plaats de nieuwe logjes.