Windows 10 start ongevraagd ineens terug op

[Elkedage]

Tijdens werken op mijn laptop met Windows 10  valt die ineens weg en start daarna terug op. Volgens mij doet hij geen updates in die tijd. Ik heb de instelling niet herstarten al ingesteld dat de pc het tijdens de dag niet zou doen maar dat helpt niet.  Kan iemand mij zeggen wat ik hiertegen kan doen?

 

Dank u,

 

Elke

[Gast]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit.

 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Elkedage]

Zo iets?  http://speccy.piriform.com/results/SVpKUx2DZInu8OdAFpIMbLt

[Gast]

Ik was je topic even uit het oog verloren waarvoor mijn excuses.

 

Kunt u zich herinneren wanneer het probleem zich voor het eerst heeft voorgedaan?

[Elkedage]

Beste Droske,

De pc heb ik nieuw gekocht bij Mediamarkt en er was iets mis gegaan bij het opstarten met updates dan heb ik de pc opnieuw  naar fabrieksinstellingen gezet en nu werkt hij perfect alleen start hij bijna dagelijks wel eens volledig opnieuw op zonder dat ik er een reden voor vind. Dus van begin af aan heeft hij dat. 

Met vriendelijke groeten,

 

Elke

 

 

 

[Gast]

4 minuten geleden, Elkedage zei:

ik de pc opnieuw  naar fabrieksinstellingen gezet en nu werkt hij perfect alleen start hij bijna dagelijks wel eens volledig opnieuw op zonder dat ik er een reden voor vind.

Hij werkt dus niet perfect hé.

 

Bij dat uitvallen en opnieuw opstarten wordt er een foutmelding met code weergegeven. Maak er eens een foto van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

[Elkedage]

Neen, er wordt geen foutcode gezonden, valt ineens uit  en dan start hij langzaam terug op en blijkt er niks aan de hand te zijn. Meestal doet hij het 's morgens als hij een kwartiertje aangestaan heeft.

[Gast]

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (het downloaden begint automatisch een vijftal seconden nadat je op de link hebt geklikt !! ).

 

• Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.

   

• Kies Nederlands en klik vervolgens op OK, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad.

   

• Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.

   

• Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren.

   

• Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.

   

• Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.

   

• Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

   

 

 

[Elkedage]

bedoel je zoiets?  

[Gast]

De harde schijf is dik in orde.

 

Een andere helper gaat nog eens zijn licht laten schijnen op je probleem.

Even geduld.