Blauw scherm na update windows 10

[Kitty Aalders]

Ik hoop dat me iemand kan helpen hier. 15 Februari heeft mijn man een Windows 10 update gedaan en vervolgens was hij na het afsluiten bijna alle programma's kwijt op de pc.

Ik heb derhalve vast een backup gemaakt. Ook bij mij ging de update mis, ook ik kreeg een blauw scherm en kreeg meerdere opties, waarvan afsluiten de enige werkbare optie was. Gelukkig had ik nog alle programma's. Ik heb vervolgens de pc opnieuw opgestart daarna en kreeg wederom het blauwe scherm.

Mijn pc is pas 3 weken oud, en was vergeten het herstelpunt maken in te schakelen. Het enige wat ik heb is de backup. Voordat ik deze toepas probeer ik eerst de oplossing te vinden.

[Gast]

Welkom op ons forum.

U hebt het hier over de pc van je man en die van u.

Om geen Babylonische verwarring te krijgen stel ik voor met één van beide pc's te beginnen.

Welke wens je eerst behandeld te zien?

[Kitty Aalders]

Bedankt!

Jazeker, ben wat kort door de bocht. Mijn laptop dan maar. Een Lenovo 320 IKB i5.

Ik wist niet hoe lang de responsetijd was (heel snel dus ), dus heb ik uit voorzorg de update verwijderd. Ik kan nu weer afsluiten gelukkig, maar het is geen ideale situatie natuurlijk.

[Gast]

Om welke update ging het?

[Kitty Aalders]

Het was de laatste beveiligingsupdate.

 

[Kitty Aalders]

Dit is de foutmelding die ik krijg: attempted execute of noexecute memory windows 10

Op het moment is de update weer geïnstalleerd maar heb hem wel zover werkend, dat als ik afsluit, gaat het goed, maar als ik opnieuw opstart, krijg ik een blauw scherm waarna hij weer 100% installeert en dan wel doorstart.

[falstring]

ik lees dat de betreffende pc 'pas drie weken oud' is..... lijkt me meer een zaak voor de leverancier, maar je kan ook zelf nog herstel van de fabrieksinstellingen proberen als uitgangspunt

[Kitty Aalders]

Nee, dat is helaas of misschien wel gelukkig niet zo, aangezien mijn man een dag eerder die betreffende update heeft gehad en zelfs meerdere programma's volledig verwijderd waren. Dat is een oude laptop. Op dit moment heb ik het stabiel. Afwachten wat het verder gaat doen.

[Gast]

41 minuten geleden, Kitty Aalders zei:

Op dit moment heb ik het stabiel. Afwachten wat het verder gaat doen.

Wat noemt u "stabiel"? Werkt de pc 100% zoals het moet of toch niet helemaal. Het gaat om een nieuwe pc en dus moet dat 100% in orde zijn. Met minder mag je geen vrede nemen.

 

Er is door die update iets fout gelopen met een driver. In de Windows logboeken zou men moeten kunnen zien om welke het gaat.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

 

[Kitty Aalders]

Dit zou het dan moeten zijn.

Addition.txt

FRST.txt