Blauw scherm na update windows 10

[Gast]

De logs tonen niet wat ik graag wilde zien.

Vandaar...

 

Download Blue Screen View.

Start het programma op.Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A

Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S)

Sla het bestand op je bureaublad op.

Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

 

[Kitty Aalders]

Ik krijg helaas geen file. Enkel de naam dump file met niks erachter.

[Gast]

Dan is er helaas geen bestand beschikbaar.

 

Doe dit dan maar: Windows 10 vernieuwen met behoud van je persoonlijke bestanden en Apps (programma’s)

 

Deze herstelmethode heeft me tot heden nog nooit teleur gesteld.

 

 

[Kitty Aalders]

Wat gebeurt er dan precies? Het enige waar ik nog een probleem heb is opnieuw opstarten, dan krijg ik even blauw beeld, vervolgens gebruikersnaam en wachtwoord klopt niet en start vervolgens gewoon op. Bij gewoon afsluiten en daarna opstarten, geen probleem meer.

[Gast]

6 minuten geleden, Kitty Aalders zei:

Wat gebeurt er dan precies?

Windows wordt opnieuw over je huidige Windows heen geïnstalleerd zonder dat je iets kwijt speelt.

 

7 minuten geleden, Kitty Aalders zei:

dan krijg ik even blauw beeld

Maak daar eens een foto van en plaats het in je volgende antwoord zodat we kunnen zien wat dat precies is.

 

8 minuten geleden, Kitty Aalders zei:

vervolgens gebruikersnaam en wachtwoord klopt niet en start vervolgens gewoon op.

Dat snap ik niet. Hoe kan je pc opstarten als je gebruikersnaam en wachtwoord niet kloppen?

 

[Kitty Aalders]

Ik heb van het proces een filmpje gemaakt, zal dadelijk proberen of ik het ook als bijlage kan plaatsen.

 

[Gast]

In je filmpje wordt je e-mail adres getoond, daarom heb ik dat antwoord van u verborgen gezet.

 

Ik heb niet kunnen zien of je een wachtwoord hebt moeten invoeren alvorens je de melding krijgt "Gebruikersnaam en wachtwoord zijn onjuist".

Nadat je op OK geklikt hebt zie ik WEL je aanmeldingsscherm. en daar stopt het filmpje. We weten dus niet of je aanmeldingsscherm je gebruikersnaam en wachtwoord wel aanvaard heeft. Wellicht wel.

 

Is de pc zodanig ingesteld dat het aanmeldingsscherm normaal gezien wordt overgeslagen?

 

 

[Kitty Aalders]

Ow, dat had ik niet gezien, dank je. Ik heb alleen op ok gedrukt meer niet, dus  niks ingegeven en dan gaat hij gewoon verder. Niks aan de hand.

Ik krijg alleen een aanmeldscherm als hij helemaal is afgesloten.

[Gast]

Open de verkenner en klik met rechts op de gewenste schijf. Begin met de C partitie en voer het ook op de andere partities uit als er die zijn.

Kies in het menu onderaan voor eigenschappen en open dan de tab extra.

Bovenaan bij foutcontrole klik je op nu controleren.

Vink beide vakjes aan en klik op start.

Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart. Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc.

De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens Windows op te starten.

Na afloop krijg je een overzicht van de toestand van de schijf.

18 februari 2018 aangepast door droske

[Kitty Aalders]

Ik kan geen vinkjes aanklikken. Ik krijg alleen dat het station geen fouten bevat. Ik kan er wel op dubbelklikken. Dan scant hij en zegt dat er geen fouten zijn gevonden. Meer kan ik niet.