Kan Kaspersky niet verwijderen

[ward01]

Heb een tijdje geleden het anti-virusprogramma Kaspersky geïnstalleerd, maar het zorgt toch beetje voor problemen/vertragingen en wil het nu verwijderen. Maar als ik dat probeer via de officiële weg (configuratiescherm > programma's > verwijderen), dan krijg ik onderstaande melding en word ik verplicht het proces af te breken. 

 

Kan iemand me aub helpen? 

[ward01]

Hetzelfde geldt trouwens voor Ad-Aware.

 

 

[Calvus]

Removal tool voor Kaspersky, ga hier eens lezen: https://support.kaspersky.com/common/service

 

[ward01]

30 minuten geleden, Calvus zei:

Removal tool voor Kaspersky, ga hier eens lezen: https://support.kaspersky.com/common/service

 

Thanks! Is me gelukt op die manier.

 

Nu die Ad-Aware nog... 

[abbs]

Hallo,

 

We gaan even kijken:

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)

• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".

• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.

• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.

• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.

• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[ward01]

Addition.txt

FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

Welke virusscanner gebruik je nu?

 

Ga naar Start > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar:

• Ad-Aware Antivirus
• Chromium
  

 

 

Herstart je pc en vertel of alle nu weg is.

[ward01]

Ik wil een andere gaan installeren (security essentials), maar ik krijg dezelfde melding bij Ad-Aware, kan het niet verwijderen. 

[abbs]

Hallo,

 

Dus als je Ad-Aware wilt verwijderen krijg je die melding?

 

Start eens op in veilige modus en probeer dan Ad-Aware te verwijderen.