Geïnfecteerde laptop?!

[n-iek]

Hallo,

 

Mijn laptop is de laatste tijd zeer traag geworden. Ik krijg ook geregeld meldingen dat mijn laptop geïnfecteerd zou zijn.

Kan iemand helpen om mijn laptop eens goed op te schonen?

 

Hartelijk dank voor de hulp alvast!

[abbs]

Hallo,

 

We gaan eens kijken:

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)

• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".

• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.

• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.

• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.

• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[n-iek]

Addition.txt

FRST.txt

[abbs]

2 uren geleden, n-iek zei:

Hallo,

 

Mijn laptop is de laatste tijd zeer traag geworden. Ik krijg ook geregeld meldingen dat mijn laptop geïnfecteerd zou zijn.

 

Wie of wat geeft die melding?

 

Heb je bewust gekozen voor deze programma's:

PC~Fixer~Pro~2018 For SCHOOL-PC

Driver Updater

25 februari 2018 aangepast door abbs

[n-iek]

Melding nu nog niet gehad. Ik zal een printscreen maken, zodra deze wel komt.

 

Nee, niet bewust voor gekozen.

[abbs]

Hallo,

 

Voer de volgende stappen uit:

 

Stap 1.

Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  
  • Driver Updater
  • Java 8 Update 111
    
  • PC~Fixer~Pro~2018
    
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start indien nodig opnieuw op.
  

 

 

Stap 2.

Ga naar de Downloads map en sleep FRST vanuit daar naar je bureaublad!

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

 

fixlist.txt <==Klik hierop.

• Download de bijlage fixlist.txt naar je bureaublad waar ook FRST staat.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

 

Stap 3.

Malwarebytes Anti-Malware versie 2 staat op je pc deze is verouderd doe het volgende:

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op mbam-setup-3.X.X.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.

• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.

• Nadat de installatie gereed is zal automatisch de 14 dagen proefversie actief zijn.

• Hoe u de proefversie van Malwarebytes Premium kunt uitschakelen leest u hier.

• Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.

• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien".

• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgende bericht.

 

[n-iek]

Hartelijk dank voor de hulp!

 

Hierbij de bestandjes.

Fixlog.txt

scanrapport.txt

[abbs]

Hallo,

 

Netjes gedaan, hoe draait de pc nu en ondervind je nog problemen?

[n-iek]

Met opstarten kan hij nog traag zijn.. 

Ik krijg ook meldingen van Malwarebytes.

 

[abbs]

55 minuten geleden, n-iek zei:

Met opstarten kan hij nog traag zijn.. 

Ik krijg ook meldingen van Malwarebytes.

 

Wat voor meldingen, geef eens een voorbeeld of maak er een printscreen van?

 

Schakel uw Antivirussoftware tijdelijk uit en download  ZHPCleaner via de volgende link:- ZHPCleaner.
Klik op daar   en sla het op je bureaublad op.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Let op: Laat het programma nog niets repareren!
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)