Extern keyboard en externe muis werken niet meer

[stegisoft]

Download deze driver en installeert het.

[pbe624]

ok, zal straks eens proberen.

[pbe624]

krijg foutmelding: computer voldoet niet aan minimale vereisten voor installatie... :-(

[stegisoft]

Doe wat onderstaande tekening ziet. Dus apparatenbeheer / usb hub en ook usb hub 3.0 met de rechtermuisknop op eigenschappen en dan tab energie

Het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen wordt bovendien niet weergegeven op het tabblad Energiebeheer voor de USB-basishub.

 

[pbe624]

hallo , kan onder apparatenbeheer niets vinden ivm usb hub....

[stegisoft]

Zie je daar niet zoals afbeelding?

 

[porrelaar]

@pbe624 Je probleem lijkt gelijk aan dat van forumlid h@rry. Zie dit topic: https://www.pc-helpforum.be/topic/69283-muis-optische-mét-usb-aansluiting-werkt-plots-niet-meer/?page=3&tab=comments#comment-544805

 

 

Ik vermoed dat jouw probleem veroorzaakt is door KB4074588. Dat is de cumulatieve update voor Windows 10 van febr. 2018. Deze update zorgt er op sommige computers voor dat USB toetsenbord en muis niet meer werken.
Meer info hierover op de volgende websites:
1. https://www.computerworld.com/artic...4588-redlining-bluescreening-borking-usb.html
2. http://thesolving.com/server-room/mouse-keyboard-suddenly-not-working-fix-kb4074588-update-bug/
3. https://support.microsoft.com/en-us...ing-after-installing-the-february-13-2018-upd

Jij kunt wel het touchpad gebruiken. Dat is mooi! Ik zou via Configuratiescherm naar Programma's en onderdelen gaan.
Klik dan in de linker kolom op "Geïnstalleerde updates weergeven".
Verwijder dan KB4074588.
Start daarna je computer opnieuw op. Werkt je externe USB toetsenbord dan weer?

[pbe624]

hallo ,

heb in HP forum zelfde oplossing gevonden en heb vanmorgen geprobeerd die update te verwijderen. Mijn laptop is na vele uren nog steeds bezig met verwijderen en krijg geen melding hoelang het nog gaat duren... .

Wanneer eindelijk verwijderd is, zal ik nogeens opstarten en iets laten weten.

 

F

[pbe624]

Hallo,

gedeeltelijk succes ! externe muis werkt weer, extern keyboard nog niet.... zal eens met usb poorten moeten proberen.

 

p.s. hoe vermijd ik nu dat bij volgende opstart windows weer die 'slechte' update installeert ?

 

groeten,

F

[porrelaar]

Updates verbergen kan met wushowhide.diagcab. Zie hier: