Muis (optische mét usb-aansluiting) werkt plots niet meer

[h@rry]

Hoi

Laptop HP met Windows 10, optische HP-muis met USB-aansluiting, maar ook 3 andere muizen met USB, werken plots niet meer.

Bij aansluiten muis geeft laptop aan dat de muis wordt aangesloten, meldt apparaat werkt correct, lichtje muis gaat aan en enkele seconden later weer uit en WERKT NIET.

Zo gaat het met de 3 andere muizen ook, die alle correct werken op andere PC.

Graag hulp aub

[stegisoft]

Ga naar deze pagina en als alles lukt zal het uw usb driver herstellen.

Mogelijk moet je daarna laptop opnieuw opstarten.

 

Moest het niet lukken kan je naar apparatenbeheer en onderaan ziet je usb driver en die een voor een met de rechtermuisknop op installatie ongedaan maken en herstart de laptop.

 

28 februari 2018 aangepast door stegisoft

[Gast]

Ik vroeg me eigenlijk af of er ook problemen zijn met andere usb apparaten als je die aan die pc koppelt.

[h@rry]

Hoi, dank voor jullie reactie's.

Ik heb de WinUSB van Stegisoft toegepast en is niet opgelost. Ik kreeg de melding "DE USB CONTROLLER HEEFT DE STATUS MISLUKT OF IS NIET GEÎNSTALLEERD". 

Deze toepassing kan de USB-controller dan niet herstellen ? Ik kon enkel maar SLUITEN.

 

En USB-sticks werken wel, ik kan daar data opzetten of afhalen.

 

Nog tips ? Hoe kan ik de USB-controller herstellen ?

 

Groetjes

[stegisoft]

Haal alles wat met usb muis en andere dingen van de laptop en herstart de laptop.

Als de laptop klaar is sluit je alles een voor een weer aan.

 

Had je in apparatenbeheer onderaan bij usb hub met de rechtermuisknop op installatie ongedaan maken ook gedaan?

Of zie je bij apparatenbeheer gele of rode tekens?

 

Kan je onderaan de laptop op etiket kijken welke HP laptop je hebt model en type

 

 

28 februari 2018 aangepast door stegisoft

[h@rry]

Hoi

 

Ik heb de muis verwijderd en terug opgestart.

Muis terug aangekoppeld, eventjes rood lichtje, dan terug "dood".

Er is NIETS ANDERS aangesloten dan de muis nu.

Ik zie bij apparatenbeheer :

ANDERE APPARATEN: 

- onbekend apparaat (met vraagteken)

- USB Optical Mouse (gele driehoek met uitroepteken)

 

USB-CONTROLLERS :

- Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 Microsoft

- Samengesteld USB-apparaat

- USB-hoofdhub (USB 3.0)

 

Rechtermuisknop op de USB-hoodhub geeft :

- stuurprogramma bijwerken --> heb ik gedaan, hij vindt geen update

- apparaat uitschakelen : meldt dat het dan niet meer werkt --> heb ik niet durven doen

- apparaat verwijderen : meldt : u gaat de installatie van dit apparaat ongedaan te maken --> ook niet durven doen

- zoeken naar gewijzigde apparaten --> geen resultaat

- eigenschappen --> meldt :  DIT APPARAAT WERKT CORRECT

 

Ik wacht nog even op reactie vooraleer verder iets te ondernemen.

 

PS in het slechtste geval, kan een Bluetooth-muis een oplossing geven (ik heb ze niet, maar desnoods ga ik ze kopen)

 

Hopend op een oplossing, ALVAST DANK ! 

 

[stegisoft]

Je hoeft absoluut niet bang zijn om usb hub installatie ongedaan maken want dat is geen driver van de fabrikant maar van Microsoft

Ieder computer met Windows (vanaf Windows 7) heeft nog een reserve map met drivers.

Het is uit die reserve map dat Windows bij verwijderen van drivers terug kan installeren.

 

Download deze bestand en klik erop. Het zal waarschijnlijk in uw plaatst terug in orde brengen.

 

 

 

[h@rry]

Thanks !

Ik heb  het bestand gedownload en proberen te installeren.

Halfweg krijg ik de melding : Deze computer voldoet niet aan de minimale vereisten voor installatie van de software.

Nochtans een HP laptop van iets meer dan een jaar oud met windows 10 ...

 

Of ligt het eraan omdat ik eerst die installatie van de USB hoofdhub moet verwijderen ?

[falstring]

wellicht als we het wat anders omschrijven:

- koppel alle usb-aparaten af
- configuratiescherm (- systeem - hardware) - apparaatbeheer
- als kruisje voor 1 usb-vermelding, dan openklikken zodat je een reeks usb-dingen ziet.
- selecteer de bovenste ervan, klik rechts en kies voor: installatie ongedaan maken
- werk zo alle usbvermeldingen af
- herstart de pc op deze wijze: ga start-afsluitmenu-optie 'opnieuw opstarten) , waarna alle usb-dingen opnieuw in windows worden geïnstalleerd.
- daarna zouden alle apparaten (een voor een aankoppelen!) weer herkend moeten worden.
(nb: onder sommige windows wordt meteen de poort opnieuw geinstalleerd, dus zonder herstart.
dat merk je wel aan de acties die de pc uitvoert dan. belangrijk: werk wél alle usb-vermeldingen af op die wijze.)

[h@rry]

Hoi

Thanks maar ... Helaas ...

Procedure van Falstring nu ook uitgevoerd, steeds zelfde effect :

   melding USB-mouse ingesteld en klaar voor gebruik

   maar ze werkt niet

 

Bij apparaatbeheer, staat bij ANDERE APPARATEN: 

- onbekend apparaat (met vraagteken)

- USB Mouse (gele driehoek met uitroepteken en vraagteken)

 

Voor inpluggen van de muis stond andere apparaten leeg, en enkel de muis inpluggen geeft deze 2 regeltjes

 

PS zou een Bluetooth-muis aankopen een goed idee zijn ?

 

Groetjes