Pc restart op willekeurige momenten, wat aan te passen/vervangen

[kweezie wabbit]

OK, volgende stap.

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie)
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.

Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

 

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Nattevis]

niks gevonden zie ik AdwCleaner[S0].txt

[kweezie wabbit]

Mooi zo.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu een vinkje voor het volgende item

• Remove disinfection tools

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen.

 

Nu we zeker zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een bemetting, kunnen we ons op andere oorzaken richten.

Hoe staat het met de temperatuur van je processor (op het ogenblik van uitvallen)?

 

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit.

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Nattevis]

http://speccy.piriform.com/results/LXmflDtDbcwFGXGQdyQoezP

 

Dit was net na het opstarten van mijn pc, is het handig als ik er over een uurtje nog een stuur?

 

8 april 2018 aangepast door Nattevis

[Nattevis]

http://speccy.piriform.com/results/rftiYeXWyzRpIITRjeJWuZz

 

zojuist weer uitgevallen, meteen na opnieuw opstarten hier naartoe gegaan

[kweezie wabbit]

Het is geen temperatuursprobleem maar er is wel iets raar aan de hand.

 

Het eerste logje is van 08 Apr 2018 @ 13:47 (staat helemaal bovenaan)

In de rubriek uptime staat Current Time: 8-4-2018 13:47:21

 

In het 2de logje staat bovenaan 08 Apr 2018 @ 16:51

Dat is bijna 3 uur later dan het eerste en toch staat in de rubriek uptime Current Time: 8-4-2018 13:46:12

 

Hier heb ik geen verklaring voor.

 

Kijk eens in de map C:\WINDOWS\Minidump

Als daar bestanden in staan, doe dan het volgende.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A

Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S)

Sla het bestand op je bureaublad op.

Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

[porrelaar]

@Nattevis kweezie wabbit zal jou verder helpen in dit topic. Volg verder zijn aanwijzingen op. Ik heb enkel even een opmerking tussendoor. Ik merkte in jouw beide Speccy rapporten namelijk iets vreemds op:

In jouw computer zitten 2 harde schijven: een gewone (traditionele) harde schijf van Seagate van 1 TB, en daarbij een Samsung 750 EVO SSD van 250 GB. Ik zou verwachten dat Windows op de SSD is geïnstalleerd, maar dat lijkt bij jou niet het geval.

Windows 10 Home 64-bit staat op de C: partitie, en die C: partitie staat op de gewone Seagate harde schijf.

Vraag: wat staat er dan op de Samsung SSD?

 

Dit is volgens Speccy de indeling van de SSD:

 

 

(En die kleine partitie van 99 MB hoort volgens mij helemaal geen schijfletter te hebben.)

[Nattevis]

op mijn SSD heb ik games staan, ik vond het toch wel aardig lastig om de hele boel over te zetten naar de SSD

[Nattevis]

2 bestanden toegevoegd, waarvan 1 een screenshot van de volledige lijst is in het geval je er een andere tussen ziet die je mij zou willen linken

Blue screen view.txt

[stegisoft]

Kan je eens doen wat op deze pagina (klik) staat vermeld