virus scanner

[bettina]

niet dat ik weet maar als ze erop staan? ik heb deze computer van een ander  misschien die persoon 

 

[abbs]

Hallo,

 

Oke, dan nemen we die ook mee in de fix, lees eerst alles goed door en voer het dan uit.

 

1. Ga naar de map Downloads open die en sleep FRST   naar je bureaublad.

 

 

2. Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
Klik Windows knop plus R tegelijk in.
"Uitvoeren" opent vul daar Notepad in en klik daarna op "OK", Kladblok opent.
Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok"

 

start
CreateRestorePoint:

CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restrictie <==== AANDACHT
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restrictie <==== AANDACHT
R0 kl1; C:\Windows\System32\DRIVERS\kl1.sys [554408 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R3 klflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\klflt.sys [218080 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R1 klhk; C:\Windows\System32\DRIVERS\klhk.sys [355168 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R1 KLIF; C:\Windows\System32\DRIVERS\klif.sys [1079264 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
U3 iswSvc; geen ImagePath
2018-04-14 01:06 - 2018-02-16 22:59 - 000554408 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Windows\system32\Drivers\kl1.sys
2018-04-14 01:06 - 2018-02-16 22:59 - 000355168 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Windows\system32\Drivers\klhk.sys
2018-04-14 01:06 - 2018-02-16 22:59 - 000151864 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Windows\system32\klhkum.dll
2018-04-14 00:14 - 2018-04-14 00:14 - 001205856 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\uninstaller (4).exe
2018-04-14 00:14 - 2018-04-14 00:14 - 001205856 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\uninstaller (3).exe
2018-04-14 00:11 - 2018-04-14 00:11 - 001205856 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\uninstaller (2).exe
2018-04-14 00:10 - 2018-04-14 00:10 - 001205856 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\uninstaller.exe
2018-04-14 00:10 - 2018-04-14 00:10 - 001205856 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\uninstaller (1).exe
2018-04-13 21:25 - 2018-04-13 21:25 - 064481608 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\FREEAV (1).exe
2018-04-13 21:21 - 2018-04-13 21:22 - 064481608 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\FREEAV.exe
2018-04-13 21:05 - 2018-04-13 21:05 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (8).exe
2018-04-13 21:04 - 2018-04-13 21:04 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (7).exe
2018-04-13 21:01 - 2018-04-13 21:01 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (6).exe
2018-04-13 21:01 - 2018-04-13 21:01 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (5).exe
2018-04-13 21:01 - 2018-04-13 21:01 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (4).exe
2018-04-13 20:57 - 2018-04-13 20:57 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (3).exe
2018-04-13 20:50 - 2018-04-13 20:50 - 002145376 _____ (Panda Security, S.L.) C:\Users\Bettina\Downloads\PANDAFREEAV (2).exe
2018-04-13 09:55 - 2018-04-13 16:10 - 000000000 ____D C:\ProgramData\panda_url_filtering
2018-04-14 12:18 - 2016-12-14 22:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Panda Security
2018-04-13 14:25 - 2016-12-14 22:35 - 000000000 ____D C:\Users\Bettina\AppData\Roaming\Panda Security
2018-04-14 12:42 - 2018-04-14 12:55 - 000040960 _____ (Realtek) C:\Users\Bettina\AppData\Local\Temp\rtdrvmon.exe
ContextMenuHandlers1: [UAContextMenu] -> {A9B8E64D-3F7E-4D32-8FC9-E391DEE67D75} =>  -> Geen bestand
ContextMenuHandlers1: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\zlavscan.dll -> Geen bestand
ContextMenuHandlers5: [UAContextMenu] -> {A9B8E64D-3F7E-4D32-8FC9-E391DEE67D75} =>  -> Geen bestand
ContextMenuHandlers6: [UAContextMenu] -> {A9B8E64D-3F7E-4D32-8FC9-E391DEE67D75} =>  -> Geen bestand
ContextMenuHandlers6: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\zlavscan.dll -> Geen bestand
FirewallRules: [{8CD18BBB-B56C-4036-88E3-E5086AD305B7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
FirewallRules: [{FAD43413-1AA3-410E-B815-E0736D070052}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
FirewallRules: [{FC928F10-4C4F-4143-B639-1FFBE2F4C23C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
FirewallRules: [{0A5B5BCD-D26D-4A06-B555-E317637DD214}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
CloseProcesses:
EmptyTemp:
end

Klik links boven op Bestand - Opslaan als.
Kies als locatie bureaublad.
Bij "Bestandsnaam" zet je:fixlist.txt.
Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden.

 

Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad (zie afbeelding)

 

 

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
  
  
  
• Druk op de Fixen knop.
  
  
  
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  
  
  
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
  
  
  

 

 

 

 

[bettina]

lukt niet hoe sleep je het naar bureau blad ik probeerde het en kreeg het volgenden in beeld

[abbs]

Hallo,

 

Sluit eerst alles af en doe dan het volgende:
Klik Windows knop plus R tegelijk in.
"Uitvoeren" opent vul daar Downloads in en klik daarna op "OK".

De Map Downloads opent, dan zie je de tool FRST  

Klik met je linkermuis knop op FRST en houd je muisknop ingedrukt sleep nu met je muis FRST uit de map naar je bureaublad.

Dan staat FRST zo als het voorbeeld op je bureaublad:

 

 

 

Hierna doe je de stappen zoals ik in het andere antwoord had beschreven.

[bettina]

hoop dat dit is wat je bedoelt

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Heel goed gedaan, hoe werkt de pc nu?

Als alles goed werkt mag je Panda er weer opzetten, volg hier de handleiding: Panda free.

 

Vertel of alles is gelukt.

[bettina]

het is gelukt Panda staat er weer op tot

nu toe doet alles het weer  Heel erg bedankt voor geduld en uitleg

16 april 2018 aangepast door bettina

[abbs]

35 minuten geleden, bettina zei:

het is gelukt Panda staat er weer op tot

nu toe doet alles het weer  Heel erg bedankt voor geduld en uitleg

Geduld is mijn tweede naam, liever meerdere malen uitleggen als dat er fouten worden gemaakt.

Dan mag je de laatste stap nog doen en dan zijn we helemaal klaar:

 

Met het onderstaande tooltje ruim je alle gebruikte tools op:

 

Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:

• Remove disinfection tools

 

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak ook een nieuw herstelpunt Handleiding.

[bettina]

alles gedaan 

[abbs]

Hallo,

 

Bedankt en graag gedaan doe ik er een