"Kan het bestand niet vinden"

[Sophie 1]

Op mijn Acer met windows 10 kan ik geen kant op. Kan niet downloaden... kan geen programma's openen enz... want bij alles zegt hij : "kan het bestand"... dus geen systeemherstel... geen schoonmaakprogramma"s  ik kan niets meer binnenhalen.  Geen logjes maken helemaal niets.... Het is een vrij nieuwe laptop. 

[abbs]

Hallo,

 

Hoe oud is je pc precies?
Is het een laptop of desktop, geeft het type van de pc ook meteen?

Is dit probleem ineens ontstaan?
Je kan wel programma's uitvoeren die op de pc staan?

[Passer]

en ook handig: plaats eens een paar screenshotjes (plaatjes) van de verschillende foutmeldingen die je dan krijgt ( 'kan niet downloaden', kan het bestand ..., )

 

En wat bedoel je met 'en dus geen systeemherstel ...' ?

[Sophie 1]

Op ‎15‎-‎4‎-‎2018 om 19:46, Passer zei:

en ook handig: plaats eens een paar screenshotjes (plaatjes) van de verschillende foutmeldingen die je dan krijgt ( 'kan niet downloaden', kan het bestand ..., )

 

En wat bedoel je met 'en dus geen systeemherstel ...' ?

 

 

 

Tja hoeveel screenshotjes wil je hebben? 

[Sophie 1]

 

[Sophie 1]

Op ‎15‎-‎4‎-‎2018 om 18:26, abbs zei:

Hallo,

 

Hoe oud is je pc precies?
Is het een laptop of desktop, geeft het type van de pc ook meteen?

Is dit probleem ineens ontstaan?
Je kan wel programma's uitvoeren die op de pc staan?

De laptop is denk ik nu een 3 tal jaren oud en kwam binnen met windows 7 en is toen geupdate naar windows 10. Het probleem is ontstaan na de updates van windows 10 een half jaar geleden. Ik weet niet of hij programma's kan uitvoeren die op de pc staan.  Ik loop er tegenaan wanneer ik bepaalde downloads wil installeren.  Het type kan ik ergens vinden maar moet even zoeken waar precies. 

[Sophie 1]

[Sophie 1]

[Sophie 1]

17 april 2018 aangepast door iEscape
schermafbeelding gewijzigd, bevat persoonlijke informatie

[iEscape]

@Sophie 1

 

De schermafbeelding in jouw laatste bericht is gewijzigd.

 

Zorg dat er géén privé-informatie op de schermafbeelding is vermeld.

Zijn er privé-informatie op de schermafbeelding(en), dan eerst uw privé-informatie verwijderen / camoufleren.

 

Zie dit artikel.

 

Bij Hijackthis is Sophie 1 topic in behandeling door PeterJ.

 

 

@abbs

 

Met PeterJ overleggen hier verder of bij Hijackthis forum om dubbele werk e.a te voorkomen. 

 

17 april 2018 aangepast door iEscape