Vreemde virus perikelen

[Suzanne]

Hoi,

Mijn laptop heeft de volgende kwalen:

1.  Verbind niet met de wifi-extender. Alleen nog met de wifi zonder EXT, maar die gooit ie er telkens af. Als ik bij iemand anders op het netwerk ben, zonder extender, kan hij vaak ook geen verbinding maken. 

 

2. Super traag internet, alles loopt telkens vast. Ik houd een FB-pagina bij voor een stichting en krijg de foto's niet meer ge-upload. Mails lopen vast, gelezen mails zijn opeens weer gemarkeerd als ongelezen, filmpjes blijven hangen.

 

Wat heb ik gedaan:

1. Ik heb Avast gedownload. Avast heeft inmiddels de boel gescand. 
2. De trial van CCleaner gedownload en laten scannen. 

3. MBAM gedownload, en laten scannen.
4. Hijack This gedownload en laten scannen. Ik kreeg echter een soort fout melding, ik sluit 'm bij, evenals het logje. 

Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen. 

Groetjes Suzanne

 

 

 

 

 

malwarebytes-rapport-1-juni-2018.pdf

HijackThis.exe

HijackThis weigering.pdf

[stegisoft]

Geef het merk; model en type van uw laptop op.

Je ziet dan an de onderkant op de etiket.

Als je Windows 10 hebt dan dit doen:

Rechts onderaan op wifi icoontje met de linkermuisknop en ziet je verschillende wifi verbindingen.

Je kan slechts 1 standaard wifi hebben en de andere moet je uitvinken zodat Windows niet die wifi verbinding maakt. Je kan altijd handmatig een verbinding maken.

 

 

Onderstaande heeft in principe niks te maken met Wifi maar we zouden dat beter eerst doen.

Je kan dat ook doen op usb-stick als je niet kan downloaden.

 

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad.

 

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[kweezie wabbit]

Malwarebytes heeft al een flinke opruiming gehouden.

De foutmelding van HijackThis krijg je omdat het programma niet werd uitgevoerd als administrator.

HijackThis wordt echter niet meer  gebruikt door ons.

 

Doe de scan met de Farbar Revovery Scan Tool zoals stegisoft aangeeft en plaats de logjes.

Dan kunnen we verder zien.

 

[Suzanne]

Bedankt voor jullie reacties,

 

Merk, modelnummer en type laptop: ACER Aspire E1-570

 

Mijn computer waarschuwt me voor Farbar, dat het misschien tijdelijk gehackt is, zie bijsluiter. Wel of niet doen? 

 

Groetjes Suzanne

farbar 64bit waarschuwing.pdf

[kweezie wabbit]

Het is normaal een veilig bestand maar toch beschouwen sommige virusscanners het als een bedreiging omdat het kan ingrijpen op een niveau waar ook virussen en malware actief zijn.

Je kan het bestand wel downloaden en gebruiken.

Schakel eventueel eerst je virusscanner (tijdelijk) uit.

[Suzanne]

Hoi Kweezie Wabbit,

 

Bedankt voor je snelle reactie en dat op een zondag! Bijzonder en heel fijn! 

Bij deze de FRST.txt en de Addition.txt

 

Groetjes Suzanne

Addition.txt

FRST.txt

[kweezie wabbit]

Je mag onderstaande programma's verwijderen.

AVG Web TuneUp
Host App Service

 

AVG Web TuneUp heeft geen nut op jou systeem en Host App Service heeft een bedenkelijke reputatie.

 

Er waren nog sporen van een oude McAfee installatie.

Deze werden mee verwijderd in de fix.

 

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

Verplaats het bestand FRST64.exe van de map downloads naar je bureaublad.

Verwijder eventuele bestanden die reeds op het bureaublad staan.

• Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Suzanne]

Zowel AVG Web TuneUp, als de Host App Service kan ik nergens vinden op mijn laptop. Heb je een suggestie waar ik moet zoeken? 

 

[kweezie wabbit]

Een programma verwijderen werkt zo:

1. Klik op de Startknop.
2. Klik op Instellingen (de knop met het tandwiel).
3. Klik op Apps > Apps en onderdelen.
4. Een overzicht van de apps op de computer opent.
   Hier zou je de beide programma's moeten zien
   Klik op de app die u wilt verwijderen.
5. Klik op Verwijderen > Verwijderen.

[Suzanne]

Bedankt. De AVG Web TuneUp is hardnekkig, ik heb 'm een paar keer verwijderd en hij blijft waar die is. De Host App Service is wel weg.

 

Het Farbarprogramma wil niet fixen, zie bijlage.

 

 

geen fixlist.txt gevonden.docx