Windows sluit vanzelf af met foutmelding

[R Chermin]

Sinds enige tijd sluit windows vanzelf af. Het scherm wordt blauw en er verschijnt een melding dat er een fout is opgetreden en dat windows afsluit. Vervolgens sluit de computer af en start weer op. Dat duurt dan vrij lang. 

Daarna functioneert de computer wel, maar traag en de ventilator blijft flink draaien. Wat is hier aan de hand?

[stegisoft]

Als je Blauwe scherm krijgt dat ziet je ook foutcode en dat is belangrijk om te weten wat er fout is gelopen.

Klik op uitvoeren of bij Windows 10 rechts onderaan op vergrootglas en typ: eventvwr 

Daar kan je zien wat welke fout er is op dat tijdstip. Je kan erop klikken als Windows klaar is.

 

Onderstaande kan je al doen:

 

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (het downloaden begint automatisch een vijftal seconden nadat je op de link hebt geklikt !! ).

• Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
• Kies Nederlands en klik vervolgens op OK, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad.
• Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
• Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren.
• Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.
• Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
• Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

 

 

 

 

 

2 juni 2018 aangepast door stegisoft

[R Chermin]

Dit is mijn CrystalDisinfo bestand

[stegisoft]

Ik zou als ik u was backup maken van uw data en nieuwe SSD of eventueel HDD plaatsen want uw harddisk is aan het begeven.

Dat is de reden dat het lang duurt want Windows probeer op achtergrond de harddisk nog herstellen in de mate van mogelijkheden.

Dit kan niet blijven duren.

 

[iEscape]

Dit topic is verplaatst naar Hardware algemeen subforum, aangezien het probleem een hardware probleem is.