Cortana

[sers]

Goede avond,

Ik help mijn buren weleens als e eenvoudige problemen op hun pc zich voordoen. Althans ik probeer te helpen.

Een van mijn  (bejaarde) buren heeft een probleem met zijn  pc.

Hij heeft een paar dagen geleden een grote update van windows gekregen en dat duurde erg lang volgens hem.

Toen heeft hij de PC uitgezet omdat het al laat was.

Als je nu de computer opstart krijg je het gewone startscreen te zien.

Als je vervolgens verder wilt gaan krijg je een blauw screen met de vraag of je Cortana (spraakgestuurd) wilt gebruiken of niet.

hier kan ik niet uitkomen. Controle Alt delete werkt niet behalve afmelden en als je dan weer opstart krijg je hetzelfde

Hij heeft de CD's niet meer. PC is een jaar of 5 oud.

Ik denk dat het eea te maken heeft met afbreken van de update

Heeft iemand een idee

 

Alvast bedankt voor uw antwoord

mvg

 

[porrelaar]

40 minuten geleden, sers zei:

Als je vervolgens verder wilt gaan krijg je een blauw screen met de vraag of je Cortana (spraakgestuurd) wilt gebruiken of niet.

Deze updates mag je nooit afbreken. Gewoon de pc aan laten staan. Dan zie je de volgende ochtend wel hoe ver het staat.

Ik vermoed dat de pc bezig was met het installeren van versie 1803 van Windows 10.

Zet de pc aan. Op de vraag of je Cortana wilt gebruiken, antwoord je Nee.

Er zullen nog meer vragen komen. In overleg met de buren beantwoord je de vragen die daarna nog gesteld zullen worden. (Ik meen dat ik alle vragen met Nee heb beantwoord, maar dat weet ik niet zeker meer.) Daarna pas kun je Windows weer gewoon gaan gebruiken. Je kunt die vragen dus niet overslaan.

5 juni 2018 aangepast door porrelaar

[sers]

goede avond,

OPGELOST!!!

Ik ging bij de buurman weg om b.g. bericht aan u te schrijven.

Ondertussen kwam zijn kleindochter op visite en heeft het probleem opgelost.

Hoe zij het eea heeft gedaan weet de buurman niet.

Ben wel nieuwsgierig en zal het haar vragen als ik haar zie.

Belangrijkste is dat het weer werkt.

U kunt dit sluiten

mvg

[porrelaar]

Nou, ik sluit niks, want ik kan geen topics sluiten. Dat kunnen alleen leden van het PCH team: moderators en hoger.

Laat even open staan en meld dan wat de kleindochter gedaan heeft. Dat is leerzaam voor anderen die met hetzelfde probleem kampen.

[Gast]

1 uur geleden, sers zei:

Als je vervolgens verder wilt gaan krijg je een blauw screen met de vraag of je Cortana (spraakgestuurd) wilt gebruiken of niet.

Het gaat hier om de privacy instellingen.

Er passeren zo een aantal vensters waarin je telkens moet kiezen tussen twee opties.

 

Je bent niet de enige die hier geen raad mee weet.

[sers]

Porrelaar,

 

Om het e.e.a. verder toe te lichten....De kleindochter had simpelweg de stekker eruit getrokken (Ik had hem alleen uitgezet) en weer ingeschakeld.

Toen de vragen beantwoord en het ding werkt weer zoals het moet.

Ondertussen heb ik ook die update gehad en na beantwoorden vd vragen geen problemen ondervonden

Nogmaals bedankt!

 

[Gast]

6 minuten geleden, sers zei:

De kleindochter had simpelweg de stekker eruit getrokken

Vertel je dochter dat ze dat nooit meer mag doen. Hierdoor kan de harde schijf schade oplopen.

[porrelaar]

@droske De dochter van sers is zich van geen kwaad bewust, want zij was helemaal niet in de buurt....

Het was de kleindochter van de bejaarde buurman van sers, die de stekker uit het stopcontact trok. 

[sers]

inderdaad!

[kweezie wabbit]

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.