laptop: geluid hapert + koptelefoon/oortjes werken niet

[shockwave]

Hallo,

 

sinds enkele weken is er een probleem met geluid de laptop van mijn ouders.

deze is nog geen jaar oud en werkt op windows 10.

 

bij het afspelen van bv youtube videos hapert het geluid.

wanneer ik probeer een koptelefoon of oortjes aan te sluiten komt er niets uit en blijft het geluid gewoon uit de laptop komen.

 

Iemand enige suggesties?

thx

[iEscape]

Eenmaal een bericht inzake hetzelfde probleem plaatsen is voldoende.

Het 2e bericht dat je zo juist hebt geplaatst is verwijderd.