Probleem afdrukken

[javo]

Hallo,

Het volgende probleem doet zich voor: ik wil een brief welke ik heb gemaakt in Word afdrukken.

Ik geef de opdracht afdrukken en de printer komt in beweging. Hij stoot een vel papier eruit maar deze is blanco, dus geen tekst.

De printer is een canon type MG 5650.

Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Graag uw reactie hierop.

 

Gr,

javo

 

[porrelaar]

Mijn eerste gedachte hierover is: verstopte spuitkanaaltjes.

Om zeker te zijn zou ik graag zien dat jij onderstaande bijlage downloadt en daarna opent in Word. Probeer de bijlage af te drukken. Wat is het resultaat? Ik heb het vermoeden dat de gekleurde regels van dat Word bestand wél afgedrukt zullen worden, maar de zwarte regels niet. Klopt dat?

 

 

Dit is een testprint waarbij alle kleuren gebruikt moeten worden - kopie.docx

[javo]

Hallo Porrelaar,

Het klopt precies , de gekleurde staan wel op de print maar de zwarte niet. 

Dus jij denkt verstopte spuitkanaaltjes.

Hoe kan ik dit oplossen?

 

Gr,

Javo

[Passer]

'k heb een 5350 en daar is een solution menu bij - ik veronderstel dat jouw versie dit ook wel zal hebben. Zoek daar eens bij deze settings?

 

 

of misschien makkelijker: kijk eens bij My Printer:

 

[porrelaar]

Allereerst bestaat de mogelijkheid dat de grote zwarte inktcartridge leeg is. Controleer dat dus even.

Zit er nog wel inkt in die cartridge? Dan lees je verder...

 

In je printer zitten 2 zwarte cartridges: een dikke en een dunne.
Het probleem zit bij de dikke cartridge: zwart PGBK.
De spuitkanaaltjes zijn verstopt.
Je kunt eerst een dieptereiniging proberen, waarbij je ervoor kiest om alleen zwart PGBK te laten reinigen.

En zo doe je dat:
Klik op Start > Instellingen > Apparaten > Printers en scanners
Klik in het rechter veld op jouw printer, zodat de knop Beheren zichtbaar wordt:



Klik op de knop Beheren, en daarna op Printereigenschappen.
In het venster Eigenschappen van Canon MG 5650 Printer klik je eerst op het tabblad Onderhoud.
Klik dan op de knop Diepte-reiniging.
Het venstertje Diepte-reiniging opent. Bij Inktgroep kies je Zwart PGBK. Daarna klik je op Uitvoeren:



Nadat deze diepte-reiniging voltooid is, controleer je of zwarte tekst weer wordt afgedrukt.
Nog geen succes? Dan zou je opnieuw een diepte-reiniging zwart PGBK kunnen uitvoeren, maar zo'n reiniging kost sloten inkt.
Het is dan voordeliger om een zogenoemde reinigingscartridge te bestellen.
Die reinigingscassette zet je op de plaats van de dikke zwarte cartridge en daarna voer je een of meer diepte-reiningingen door, waarbij je steeds kiest voor alleen Zwart PGBK.

Je kunt zo'n reinigingscartridge bij verschillende bedrijven bestellen, bijvoorbeeld bij 123inkt.nl: https://www.123inkt.nl/Canon-PGI-550PGBK-XL-reinigingscartridge-zwart-hoge-capaciteit-i29836-t57660.html
Op die pagina zie je de link (in blauwe letters): 'Uitleg reinigingscassette'. Het is van belang dat je die handleiding goed leest en de instructies opvolgt.
Ik ben zo vrij geweest om die handleiding over het gebruik van de reinigingscassette als pdf bestand toe te voegen aan dit bericht.
Ik hoop dat je er zo uitkomt. Laat maar weten of het gelukt is.

 

[Update: terwijl ik aan het typen was, reageerde Passer al. Kijk zelf maar wiens tip je gebruikt. Moet op beide manieren gaan lukken]

 

 

Handleiding voor gebruik van reinigingscartridge Canon.pdf

5 juli 2018 aangepast door porrelaar

[javo]

Hallo porrelaar,

Probleem is opgelost , ik heb 2 keer de dieptereiniging van de PGBK cartridge toegepast en hij print weer prima.

Hardstikke bedankt voor jou snelle hulp. Bedankt.

 

Gr,

Javo

[porrelaar]

Dat is mooi, javo!

Bedankt voor je bedankje en nog een prettige avond gewenst.

 

Groeten,

porrelaar

[kweezie wabbit]

Dan kan dit topic op slot.

Succes nog met je printer.