Wi-Fi heeft geen geldige IP-configuratie

[Fiona Coumans]

Beste,

 

Op de laptop van mijn zoontje krijg ik geen wifi.

De melding Wi-Fi heeft geen geldige IP-configuratie verschijnt.

Wat moet ik doen?

Ik heb totaal geen verstand van computers en alles wat ik opzoek is ongeveer Chinees voor mij.

Kunt u mij helpen op een manier zodat iemand die de technische termen niet snapt ook weet wat te doen.

Alvast bedankt.

 

Met vriendelijke groet,

Fiona 

10 september 2018 aangepast door Fiona Coumans

[Gast]

Welkom op ons forum.

 

Klik eens met de rechter muisknop op het Wi-Fi icoontje onderaan rechts bij de klok en klik op Problemen oplossen.

 

Maak met het knipprogramma een afbeelding van het resultaatvenstertje, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

 

[Fiona Coumans]

Dat heb ik gedaan en daar komt dan te staan : Wifi heeft gen geldige IP-configuratie.

Maar hoe je die configuratie tot stand brengt staat er niet bij, dus ik weet niet wat ik dan nu verder moet doen.

[clarkie]

Gaat het hier om een nieuwe laptop? Heeft het eerst wel gewerkt?

 

Ben geen internet expert maar het kan met firewall/ antivirussoftware te maken hebben. Vaak krijg je bij de aankoop software mee op je laptop die na een bepaalde periode verloopt, zit er een antivirusprogramma tussen dat niet gebruikt wordt.....verwijder het. Gebruik je meerdere van die programma's....behoud er slechts eentje.

 

Best dan laptop herstarten door bij de aan/uit knop te kiezen voor herstarten.