2 accounts op Facebook met 1 mailadres : probleem

[Emma36]

Hallo iedereen,

 

Mijn moeder heeft een Facebook-account.

Ze is erin geslaagd een tweede Facebook-account aan te maken op hetzelfde mailadres, alleen weet ze niet meer hoe ze dit gedaan heeft...

Als je haar zoekt op Facebook, zie je inderdaad 2 accounts op haar naam staan.

Het probleem is nu dat ze niet meer op haar oude Facebook kan.

Als ze inlogt met haar mailadres en paswoord, komt ze automatisch op haar nieuw account.

Ze wil dat nieuw account eigenlijk niet, ze zou dit willen verwijderen en terug toegang krijgen tot het oude account omdat al haar vrienden nog berichten sturen naar het oude account.

Is er iemand van jullie die weet hoe we dit kunnen oplossen?

 

Alvast heel erg bedankt.

Groeten, Emma