Laptop Acer loopt regelmatig vast

[JohanEveraerts]

Beste,

Heb een laptop Acer Aspire ES 17 met windows 10 (13 maanden oud Mediamarkt)

Het probleem is dat de laptop reeds enkele weken op de meest ongepaste momenten volledig vastloopt.

Ik kan dan niets meer doen met dat ding. Opnieuw opstarten is de boodschap dan.

Sommige dagen gebeurt dit dan wel een keer of 3 per dag.

Wat kan het probleem zijn ?

Alvast bedankt voor jullie reactie.

[Gast]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit.

 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[JohanEveraerts]

Beste,

Dit  is de link:

http://speccy.piriform.com/results/2cj4aHkIIle8i1cfhrxRNJn