Computer / internet vertraagd

[ruud]

Goeiemiddag, mijn excuses al het foute rubriek is.

 

Sinds paar dagen is mijn internet en computer op zich trager geworden, vind het raar liep goed en nu ineens?

Kan iemand van jullie mij iets aanraden?

 

Beckup installeren van windows gaat niet helpen vrees ik want gisteren met te zoeken erop uitgekomen dat die helemaal niet opstond........

 

Laatst geinstalleerde programma CCleaner, die er al tijdje opstond maar nu aangekocht.

 

Hartelijk dank bij voorbaat.

[kweezie wabbit]

Ik heb je vraag verplaatst baar de sectie virus- en malwarebestrijding want ik vermoed dat je met een besmetting zit.

Daarom gaan we dit eerst controleren.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad.

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[ruud]

Hartelijk alvast voor de ondersteuning, in bijlage de twee log bestanden.

Heb ondertussen wel de ccleaner verwijderd.

 

Addition.txt

FRST.txt

17 november 2018 aangepast door ruud

[kweezie wabbit]

CCleaner had je niet hoeven verwijderen.

Dat is een nuttig programma dat we later nog gaan gebruiken.

Wel zonde van het geld want de gratis versie voldoet ook.

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[ruud]

In bijlage

 

Fixlog.txt

[kweezie wabbit]

Mooi zo.

Volgende stap.

 

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik vervolgens op de knop Nu scannen. (scan now)
• Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties. (Clean & repair)
• Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. (clean & restart now)
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. (view log file)
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

[ruud]

Logbestand

 

AdwCleaner[C00].txt

[kweezie wabbit]

En hoe is de toestand nu?

Al enige verbetering?

[ruud]

Ja, zeker en vast ziet er terug normaal uit.

 

Absoluut mijn respect en dank voor de hulp hier alweer.

[kweezie wabbit]

OK, dan kunnen we de gebruikte tools ook weer opruimen.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen.

 

Tenslotte doen we nog een registeropruiming met CCleaner.

Download CCleaner (als je het nog niet hebt).

Installeer het (Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af.

 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.