internet gaat soms ineens waanzinnig traag maar enkel op laptop

[t.d.]

Hallo,

 

Ik heb sinds een jaar of zo een probleem met mijn laptop en ik weet niet waar ik moet beginnen met het zoeken naar een oplossing.

 

Meestal werkt mijn laptop goed, maar af en toe heb ik periodes waar de wifi-verbinding precies de hele tijd wegvalt. Een site openen of een bestand downloaden gaat dan onwaarschijnlijk traag. Het ligt niet aan de wifi zelf, want op gsm en andere laptop werkt het wel. Dus het moet wel iets aan de laptop zelf zijn.

 

Opnieuw opstarten lost niks op, computer scannen op malware levert niets op, register kuisen,... niks helpt. En dan ineens is het probleem weg om dan weken later ineens weer op te duiken.

 

Heeft er hier misschien iemand een idee waar dit aan kan liggen? Alvast hartelijk bedankt!

[Gast]

Welkom op PCH.

 

Werkt u met die laptop steeds vanop dezelfde plaats in huis?

[t.d.]

Dankjewel en yes, is altijd op zelfde afstand van modem... speedtest varieert van een downloadsnelheid van 16mb/s tot 1mb/s en nog trager. test via gsm geeft 26mb/s

[Gast]

Het gaat niet zo zeer om de afstand tot de modem maar wel de locatie.

Zelfde verdiep?

Zelfde lokaal? Dus dezelfde muren en aantal muren tussen de laptop en de modem.

Maak je gebruik van een extra router of AccessPoint?

Staan er soms apparaten in de buurt die het WiFi signaal kunnen storen?

• https://www.techpulse.be/tips/219904/7-hindernissen-voor-je-wifi-signaal/
• https://support.apple.com/nl-be/HT201542

 

[t.d.]

Het is altijd dezelfde locatie. Dus op een en dezelfde plaats werkt wifi op laptop soms, soms amper en op gsm altijd perfect. en nee, geen router of zo. Heb enkel modem.

[Gast]

Download inSSIDer .

Wacht op die pagina rustig tot de download start. De download start automatisch na enkele seconden.

Installeer InSSider en start het programma op.
Klik dan op de tab Networks.

Maak met het knipprogramma van dat venster een afbeelding, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

Tip: Best uit te voeren vanaf 19:00 u en niet later dan 22:00u

 

[t.d.]

Hier is de screenshot...  alvast bedankt voor de hulp!

[Gast]

Je bent Telenet klant.

Uw wifi zit, net als dat van uw geburen, op kanaal 1. 

Wijzig daarom je huidige kanaal naar een kanaal dat niet overlappend is. Dat is dan kanaal 5 of hoger. Ik zou voor kanaal 8 gaan.

Dat doe je zo:

• Ga naar mijn Telenet: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/

• Meld u aan met je e-mail adres en wachtwoord.

• Scrol naar beneden tot bij het menu zoals onderstaand is afgebeeld en klik bij Mijn Telenet op  Draadloze modem instellen

 

• Klik bij Signaal, aan de rechterkant, op het V icoontje om de instellingen weer te geven.

 

• Kies een geschikt kanaal. In uw geval kan dat kanaal 8 zijn.

 

• Scrol naar beneden en klik op Bewaar.

 

• Meld u af bij "Mijn Telenet".
• Sluit alle toepassingen en herstart de computer.

 

[t.d.]

Heb het aangepast en voorlopig gaat het goed. Hopelijk blijft het zo bedankt voor de hulp!!

[Gast]

Ik laat dit topic nog even open staan zodat je ons over een week of zo nog kunt komen vertellen of je Wi-Fi verbinding het nog altijd goed doet of niet.