wifi adapter verdwijnt soms onbepaalde duur

[Clerix Stijn]

Beste ICT'ers

 

Ik heb een probleem met mijn medion akoya P6678 laptop.

Soms kan hij ineens geen wifi meer vinden. Dit is niet omdat er geen wifi meer is maar wel omdat de wifi-adapter gewoon compleet verdwijnt.

Wanneer dit gebeurt is er op de afbeelding hieronder geen sprake meer van het rechtse symbool, enkel het ethernet symbool staat er dan nog. 

 

Dit kan soms enkele minuten duren, maar soms duurt het ook een half uur. Ik probeer dan mijn computer opnieuw op te starten, maar dit heeft volgens mij geen effect.

Het is telkens wachten tot het weer terugkomt. Dit kan soms een maand lang niet gebeuren en dan ineens drie keer op een week bijvoorbeeld. 

Ik ken niets van computers, ik maak me serieus zorgen want deze laptop is nog maar een jaar oud en heeft me toch 800 euro gekost. 

Verder heb ik ook geen problemen met deze laptop.. 

 

Kan er iemand mij verder helpen? Hoe komt het? Wat kan ik eraan doen? 

 

Alvast bedankt!

 

[stegisoft]

Download eens inSSIDer Lite

NIKS INVULLEN maar gewoon wachten tot je kan downloaden!!!!!!!!!!!!!!

Je kan later eventueel nog invullen.

 

Start dat programma en dan naar network gaan en wachten tot het klaar is en dan een screen maken door op ALT + SCR-PRT (of printscreen) toets te drukken en plakken in tekenprogramma zoals paint en opslaan als jpg en hier uploaden.

 

 

[Clerix Stijn]

Heb dit zopas gedaan, maar ik weet niet of dit relevant is. Zoals al aangegeven is er geen probleem met wifi, heb het probleem ook al op verschillende netwerken gehad.

Het probleem is dat het mechanisme om wifi te detecteren plots verdwijnt op mijn computer. Maar bon zoals ik al zei ik ken niks van computers, dus misschien is dit toch relevant:

 

[stegisoft]

Je bent verbonden met Telenet router.

Je ziet dat Signal -50 is en dat is zowat de buitengrens om goed signaal te hebben.

Hoe lager de Signal is hoe beter de verbinding.

Je ziet paarse lijn en soms gebeurd het dat uw signaal plots naar beneden gaat tot 60 en dan is de signaal zwakker.

Op dat moment kan het zijn dat uw laptop geen verbinding kan maken.

Nota: dat heeft totaal niks met uw laptop te maken.

 

Ik zie daar Ewout@leuven : is dat ook uw signaal?

 

[Gast]

19 uren geleden, stegisoft zei:

Ik zie daar Ewout@leuven : is dat ook uw signaal?

Gelieve deze vraag van Stegisoft, indien voor u mogelijk, te beantwoorden, zodat de hulpverlening kan voortgezet worden.

[Clerix Stijn]

Neen dat is niet mijn signaal.

 

Ik apprecieer het ook ten zeerste dat u mij wilt helpen. Maar het gaat echt waar niet over de sterkte van de wifibron.

Hier in Leuven detecteer je gigantisch veel netwerken, als mijn adapter wegvalt is er geen enkel netwerk meer, omdat er simpelweg geen mechanisme in mijn laptop is op die moment om wifi te detecteren. Ik kan op dat moment met andere apparaten wel op de wifi. het gaat puur over het feit dat 'wifi' als dusdanig op dat moment niet bestaat voor mijn laptop, ik vrees dus dat ik met dit probleem naar de verkopers van dit merk zal moeten gaan. 

[Theo2602]

Al een ander WiFi kanaal geprobeerd?

[Gast]

We weten oh zo weinig van je computer. Welke Windows, enz.......

Laten we daarom al eens hiermee beginnen:

 

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit.

 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.